1. Taraflar
Satıcı: Koru Arge Enerji A.Ş. (Brodemy markası)
Adres: İçerenköy Mah. Huzur Hoca Cad. No:53/4 Ataşehir/İstanbul
E-posta: info@brodemy.com
Alıcı: Brodemy platformuna üye olarak hizmet satın alan tüketici (gerçek veya tüzel kişi).
2. Konu
Brodemy multi-vendor marketplace platformu üzerinden satın alınan dijital eğitim, belge ve iş yerleştirme hizmetlerinin tüketiciye sunulmasına ilişkin koşullar. Satış sözleşmesinin tarafı Koru Arge Enerji A.Ş.'dir (Brodemy markası); ödeme ve süreç yönetimi Brodemy üzerinden yürütülür; belge ve eğitim içeriği partner iş ortakları tarafından sağlanır.
3. Ücret ve Ödeme
Ürünün ödeme yöntemi satın alma adımında gösterilir: havale/EFT ve kartla ödemenin açık olduğu ürünlerde kredi/banka kartı. Kartlı ödemeler lisanslı bir ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır; taksit seçenekleri o kuruluşun koşullarına tabidir. Brodemy kart bilgilerini saklamaz. Havale/EFT ile ödemede ürün, ödeme hesabımıza geçip onaylandığında açılır.
4. Cayma Hakkı (14 Gün)
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 9 uyarınca, tüketici 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma süresi başlangıcı
- Hizmet sözleşmelerinde: sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren
- Dijital içerik sözleşmelerinde: satın alma anından itibaren
5. Cayma İstisnaları
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı sınırlanır veya ortadan kalkar:
- Başlatılmış dijital içerik: Tüketicinin onayıyla yararlanmaya başladığı kursta ya da eğitim paketinde (bir sunumu açtığı veya bir dosyayı indirdiği anda) cayma hakkı sona erer (Yönetmelik md. 15/1-ğ)
- Kişiselleştirilmiş eğitim: 1-1 mentor seansları, yüz yüze atölyeler — randevudan sonra iade yok
- MYK sınavına katılım: Sınava katıldıktan sonra iade yok (Bir kere ücretsiz tekrar hakkı verilir)
6. Teslimat
Dijital kurs ve eğitim paketi erişimi, ödeme doğrulanıp ürün hesabınıza tanımlandıktan sonra panelinizde sağlanır. MYK belge hizmetinde başvuru, evrak, sınav ve sonuç aşamaları tamamlanır; sınav tarihi ve teslim şekli yazılı olarak bildirilir. Fiziksel gönderim varsa kargo bedeli ve süre sipariş öncesinde paylaşılır. Ayrıntılar için Teslimat, İptal ve İade Şartlarını inceleyebilirsiniz.
7. Mücbir Sebep
Doğal afetler, yasal düzenlemeler, salgın hastalıklar gibi mücbir sebep durumlarında hizmetin sunulamaması halinde Brodemy sorumlu tutulamaz. İade veya alternatif çözüm sunulur.
8. Anlaşmazlık Çözümü
Anlaşmazlık halinde, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerinin parasal sınırları içinde başvuru hakları saklıdır. Yetkili mahkeme: İstanbul Mahkemeleri.
9. Sözleşme Onayı
Bu sözleşme, ödeme adımında kullanıcı tarafından dijital olarak onaylanır. Onay anında tüketiciye e-posta yoluyla bir kopyası iletilir.