Bireysel ve Ticari Klima Sistemleri Montaj ve Servis Elemanı Belgesi Deneme Sınavı ve Çalışma Rehberi (18UY0377-4)

MYK Bireysel ve Ticari Klima Sistemleri Montaj ve Servis Elemanı (18UY0377-4) belgesine hazırlananlar için 25 soruluk açıklamalı deneme sınavı. Sorular yeterliliğin başarım ölçütlerinden türetilmiştir; MYK'nın gerçek sınav soruları değildir.

Nasıl kullanılır: şıkka dokunarak cevaplayın; doğru/yanlış anında görünür, puanınız sayılır ve açıklama açılır. Şık seçmeden de “Cevabı ve açıklamayı gör” satırını açabilirsiniz. Açıklamalar yalnız doğru şıkkı değil, tipik yanlışın neden yanlış olduğunu da anlatır.

Belge rehberi

İş Sağlığı ve Güvenliği, Çevre Koruma, Kalite

1. Servis elemanı Murat, dördüncü kattaki bir dairenin dış cephesine dış ünite monte edecektir. Bu iş için hazırlanırken kişisel koruyucu donanım seçiminde şartnameye uygun davranış hangisidir?

• A) Yüksekte çalışmaya uygun emniyet kemeri, baret, eldiven ve kaymaz ayakkabıyı işe göre eksiksiz kullanmak
• B) Emniyet kemerini yalnızca rüzgârlı havada takmak, eldiven ve bareti aracın içinde bırakıp işi hızlı bitirmek
• C) Eldiven ve bareti takmak ama emniyet kemerini konsol kısa sürede takılacağı için gereksiz görmek
• D) Kaymaz ayakkabı yerine günlük ayakkabıyla çalışmak, kemeri yalnızca müşteri isterse takmak

2. Montaj sırasında matkapla duvar delinirken elektrik kablosunun geçtiği hattın hemen yanından delik açılması gerekmektedir. Risk faktörlerini azaltmak için servis elemanının yapması gereken nedir?

• A) Kablonun derinde olduğunu varsayıp matkabı düşük devirde kullanarak deliği aynı noktadan dikkatlice açmak
• B) Kablo hattını dedektörle tespit edip delik noktasını değiştirmek veya enerjiyi keserek çalışmak
• C) Deliği hızlı açıp kabloya değip değmediğini sonradan cihazı çalıştırarak anlamak
• D) Müşteriye sormadan hattın eski olduğunu düşünüp riski göze alarak delmeye devam etmek

3. Servis elemanı bir iş yerinde bakım yaparken dış ünitenin bulunduğu çatıda korkuluğun kırık olduğunu ve hemen giderilemeyeceğini görür. Bu durumda doğru davranış hangisidir?

• A) Korkuluğa yaslanmadan dikkatli çalışıp işi bitirdikten sonra durumu müşteriye söylemek
• B) Kırık korkuluğu bantla işaretleyip çalışmaya devam etmek, bildirimi iş bitince yapmak
• C) Tehlikeli durumu yetkiliye bildirip önlem alınana kadar o alanda çalışmamak
• D) Çatıya çıkmayı olabildiğince kısa tutup korkuluk konusunu yalnızca servis formuna not olarak yazmak

4. Demontaj sonrası elde kullanılmış bakır boru, karton ambalaj, eski kompresör yağı ve kullanılmış filtreler kalmıştır. Çevre koruma açısından doğru uygulama hangisidir?

• A) Tüm atıkları tek poşette toplayıp müşterinin bina çöpüne bırakmak, ayrımı belediye ekiplerine bırakmak
• B) Bakırı hurdacıya vermek, yağı lavaboya dökmek ve filtreleri kartonla birlikte kâğıt kutusuna atmak
• C) Yağı boş bir pet şişeye koyup diğer tüm malzemeyi geri dönüşüm kutusuna birlikte atmak
• D) Bakır ve kartonu geri dönüşüme ayırmak, yağ ve kirli filtreleri tehlikeli atık olarak ayrı toplamak

5. Montaj talimatında dış ünite konsolunun su terazisiyle belirli bir tolerans içinde yerleştirileceği yazmaktadır. Servis elemanı konsolu gözle hizalayıp toleransı kontrol etmeden bırakmıştır. Kalite gereklilikleri açısından bu durum nasıl değerlendirilir?

• A) Gözle hizalama montaj için yeterli sayılır; tolerans yalnızca fabrika üretim hattında ölçülür, sahada hiç aranmaz
• B) İzin verilen tolerans ölçülmeden yapılan iş kalite standardını karşılamaz; terazi ile kontrol edilmelidir
• C) Konsol yerinde durduğu sürece sapma önemsizdir; müşteri şikâyet ederse sonradan düzeltilir
• D) Tolerans yalnızca iç ünite için geçerlidir; dış ünitede eğim cihazın çalışmasını etkilemez

6. Servis aracında çalışma sonrası el aletleri dağınık bırakılmış, bakır boru talaşları zemine saçılmıştır. Çalışma yeri düzeni açısından servis elemanının yapması gereken nedir?

• A) Aletleri bir sonraki işte nasılsa yeniden kullanılacağı için dağınık bırakıp temizliği hafta sonuna ertelemek
• B) Yalnızca kesici aletleri kaldırıp talaşı aracın havalandırmasıyla kendiliğinden dağılmaya bırakmak
• C) Aletleri yerine kaldırmak, talaşı temizlemek ve ekipmanı bir sonraki işe hazır düzenli tutmak
• D) Düzeni müşteri aracı görmediği için önemsiz saymak ve temizliği araç yıkamaya bırakmak

Bireysel ve Ticari Klima Montaj Ön Hazırlığı, Montaj ve Demontajı

7. Servis elemanı montaj adresine gitmeden önce servis formunu incelemektedir. Formda yazan cihaz modeli ile depodan aldığı cihazın etiketi farklıdır. Montaj ön hazırlığında doğru davranış hangisidir?

• A) Cihazı olduğu gibi monte edip formu montaj sonrasında yeni model bilgisine göre düzeltmek
• B) Farkı önemsiz sayıp montaja başlamak, müşteri fark ederse cihazı sonra değiştirmek
• C) Formu görmezden gelip müşterinin evindeki eski cihaza göre montaj yapmak
• D) Formdaki bilgilerle cihazı karşılaştırıp uyuşmazlığı gidermeden montaja başlamamak

8. İç ünite askı aparatı alçıpan bir duvara bağlanacaktır. Servis elemanının bağlantı elemanı seçiminde dikkat etmesi gereken nedir?

• A) Yüzeyin taşıma özelliğine uygun dübel ve vida seçip aparatın yükü taşıyacağından emin olmak
• B) Beton için kullandığı standart dübeli aynı şekilde çakıp aparatın tutup tutmadığını cihazı asınca görmek
• C) Alçıpanı delmeden aparatı güçlü çift taraflı bantla yapıştırıp vidayı yalnızca köşelere atmak
• D) Dübel kullanmadan uzun vidayı doğrudan alçıpana vidalayıp cihazı hemen asmak

9. Dış ünite konsolu cepheye monte edilecektir. Montaj ölçüsü alma ve konsol yerleştirme sırasında şartnameye uygun uygulama hangisidir?

• A) Konsolları göz kararı yerleştirip üniteyi taktıktan sonra eğikliği altına takoz koyarak düzeltmek
• B) Şablon çıkarmadan tek konsolu sabitleyip diğerini ünite üzerindeyken hizalamaya çalışmak
• C) Ünite ölçülerine göre yüzeye şablon çıkarıp konsolları su terazisi ile hizalayarak sabitlemek
• D) Konsolları terazisiz vidalayıp eğimi drenaj için faydalı sayarak olduğu gibi bırakmak

10. İç ve dış ünite arasındaki tesisat için metraj alınmış, izolasyonlu bakır boru kesilecektir. Servis elemanının bu aşamada uyması gereken kural hangisidir?

• A) Boruyu katalog sınırını aşsa da müşterinin istediği güzergâha göre kesip eksik kalan gazı sonra tamamlamak
• B) Boruyu demir testeresiyle kesip talaşı hava ile üfledikten sonra metrajdan bağımsız kullanmak
• C) Metraj almadan boruyu rulodan bol bırakıp fazlasını dış ünitenin arkasında sarılı hâlde tutmak
• D) Boruyu cihaz kataloğundaki uzunluk sınırları içinde kalarak alınan metraja göre boru makasıyla kesmek

11. Bakır boru rekor bağlantıları yapıldıktan sonra kaçak testi yapılmış ve dış ünite vanasında kabarcık görülmüştür. Servis elemanının yapması gereken nedir?

• A) Bağlantıyı uygun sıkma torkunda yeniden sıkıp gerekirse havşayı yenileyerek testi tekrarlamak
• B) Kabarcığı küçük sayıp sisteme gaz vererek cihazı çalıştırmak ve kaçağı bir sonraki periyodik bakımda kontrol etmek
• C) Rekoru olabildiğince sert sıkıp testi tekrarlamadan sisteme soğutucu akışkanı bırakmak
• D) Kaçak noktasına silikon sürüp kuruduktan sonra vanayı açarak devreye alma işlemine geçmek

12. Kaçak testi başarıyla tamamlandı ve sisteme soğutucu akışkan bırakılacaktır. Boru uzunluğu katalog değerini aştığı için ilave gaz gerekmektedir. Doğru uygulama hangisidir?

• A) Yalnızca sıvı vanasını açıp ilave gazı göz kararı manifold ibresine bakarak yavaş yavaş basmak
• B) Her iki basınç vanasını açıp katalog değerine göre hesaplanan ilave miktarı elektronik teraziyle vermek
• C) İlave gaz miktarını hesaplamadan tüpü boşalana kadar açık bırakıp basınç dengelenince kapatmak
• D) Vanaları açmadan cihazı çalıştırıp gazı iç ünite tarafından emiş hattına serbestçe vermek

13. Müşteri taşındığı için klima demonte edilecektir. Soğutucu akışkanın toplanması ve demontaj sırasında şartnameye uygun sıra hangisidir?

• A) Enerjiyi keserek boruları hemen rekorlardan sökmek ve gazı açık havaya boşaltmak, ardından iç ve dış üniteleri indirmek
• B) Cihaz kapalıyken her iki vanayı kapatıp boruları sökmek, gazın boru içinde kaldığını varsaymak
• C) Önce iç üniteyi duvardan indirip sonra dış ünitede gaz toplama işlemini başlatmak
• D) Cihazı çalıştırıp akışkanı dış üniteye toplamak, atmosfer basıncına düşünce emiş hattını kapatıp enerjiyi kesmek

Bireysel ve Ticari Klimanın Devreye Alınması ve Müşteriye Teslim İşlemleri

14. Montaj tamamlanmış, klima ilk kez çalıştırılacaktır. Servis elemanının devreye alma öncesinde yapması gereken ilk kontrol hangisidir?

• A) Sigortayı açarak enerjinin klimaya ulaştığını kontrol edip kumanda ile teste uygun konumda çalıştırmak
• B) Enerjiyi kontrol etmeden kumandaya basıp cihaz çalışmazsa kumandanın pilini değiştirerek birkaç kez tekrar denemek
• C) Sigortayı açmadan iç ünite kapağındaki manuel düğmeyle cihazı zorlayarak çalıştırmayı denemek
• D) Doğrudan performans ölçümü yapmaya başlayıp enerji kontrolünü test sonuna bırakmak

15. Devreye alınan klima tam kapasitede çalıştırıldıktan sonra performans testi yapılacaktır. Testte hangi ölçümler alınmalıdır?

• A) Yalnızca üfleme sıcaklığı elle hissedilir; soğuk hava geliyorsa test başarılı sayılıp başka ölçüm yapılmaz
• B) Sıcaklık, basınç, akım, gerilim ve kızgınlık (superheat) değerleri ölçülüp uygun aralıkta olduğu doğrulanır
• C) Sadece akım değeri pens ampermetreyle ölçülür; basınç ve sıcaklık kataloğa bakılarak varsayılır
• D) Kompresör sesi dinlenip normal bulunursa ölçüm yapılmadan cihaz teslim edilir

16. Performans testinde klima yeterli soğutma yapmamaktadır. Servis elemanının bu başarısız test sonucunda izlemesi gereken yol hangisidir?

• A) Cihazı fabrika arızalı ilan edip hemen değişim talebi açmak, montajı kontrol etmeye hiç gerek görmemek
• B) Müşteriye cihazın birkaç gün sonra açılacağını söyleyip formu imzalatarak ayrılmak
• C) Sorunun cihaz mı montaj mı kaynaklı olduğunu araştırmak; montaj kaynaklıysa giderip tekrar test etmek
• D) Gaz eksik olabilir diyerek hesap yapmadan ilave gaz basıp testi tekrarlamadan teslim etmek

17. Test başarıyla tamamlandı ve müşteri kullanım konusunda bilgilendirilecektir. Şartnameye göre müşteriye aktarılması gereken bilgi hangisidir?

• A) Verimli kullanım, filtre temizlik periyodu, kullanım kılavuzu ve uzaktan kumandanın kullanımı
• B) Yalnızca açma-kapama düğmesinin yeri; diğer bilgiler kılavuzda yazdığı için anlatılmasına gerek yoktur
• C) Cihazın iç yapısı ve kompresör tipi; filtre temizliği servisin işi olduğu için müşteriye söylenmez
• D) Yalnızca garanti süresi; kumanda kullanımını müşteri deneyerek kendisi öğrenir

18. Montaj sırasında planlanandan fazla bakır boru ve ek konsol kullanılmıştır. Teslim aşamasında bu ilave malzeme konusunda servis elemanının yapması gereken nedir?

• A) İlave malzemeyi forma yazmayıp bedeli daha sonra telefonla müşteriye bildirmek ve havale istemek
• B) İlave malzeme bedelini montaj-servis formuna işleyip müşteriye açıklayarak formu okutup imzalatmak
• C) Bedeli forma yazmak ama müşteriye göstermeden yalnızca kendi nüshasını imzalayıp ayrılmak
• D) İlave malzemeyi şirketten karşılanacak sayıp forma hiç kaydetmemek

19. Teslim işlemleri tamamlanmak üzeredir. Uzaktan kumanda ve dokümanların teslimi konusunda şartnameye uygun uygulama hangisidir?

• A) Kumandayı iç ünitenin üstüne bırakıp kılavuzu ambalaj kartonuyla birlikte çöpe atmak
• B) Kumandayı teslim edip kılavuzu serviste tutmak, gerekirse müşteriye sonra göndermek
• C) Kumandayı ve kullanım kılavuzunu müşteriye teslim edip teslimi formda göstermek
• D) Kılavuzu vermek ama kumandayı bir sonraki bakımda getirmek üzere araçta bırakmak

Bireysel ve Ticari Klima Sistemlerinin Bakımı, Arıza Tespit ve Onarım İşlemleri

20. Periyodik bakım için gelen servis elemanı, iç ünitenin altına örtü sermeden filtreleri sökmeye başlamıştır. Bakım öncesi hazırlık açısından doğru uygulama hangisidir?

• A) Örtü sermeden çalışıp bakım sonunda dökülen tozu ve suyu müşterinin kendisinin süpürmesini istemek
• B) Bakım bedelini iş bitince söylemek, temizlik önlemini yalnızca zeminde halı varsa almak
• C) Önce dış üniteyi yıkayıp içeride örtü sermeyi işin sonuna bırakmak
• D) Bakım öncesi temizlik önlemlerini alıp yapılacak işleme göre bakım bedelini müşteriye bildirmek

21. Bakımda evaporatör ve kondenser temizliği yapılacaktır. Şartnameye uygun temizlik yöntemi hangisidir?

• A) Evaporatörü tel fırçayla kazımak, dış üniteyi elektriğini kesmeden bahçe hortumuyla ıslatmak
• B) Evaporatör ve kondenseri fırça ile temizlemek, dış üniteyi basınçlı su ile yıkamak
• C) Her iki eşanjörü yalnızca üfleyerek temizlemek, dış üniteyi yıkamadan bırakmak
• D) Evaporatörü çıkarıp bulaşık makinesinde yıkamak, kondenseri hiç temizlememek

22. Bakım sırasında bakır boru izolesinin bir kısmının yırtıldığı ve sinyal kablosunun ezildiği görülmüştür. Servis elemanının yapması gereken nedir?

• A) İzoleyi bantla sarıp sinyal kablosuna dokunmamak, cihaz çalıştığı sürece bir sorun görmemek
• B) Yalnızca izoleyi değiştirip ezilmiş kabloyu bir sonraki arıza çağrısına bırakmak
• C) Sinyal kablolarını kontrol edip izoleyi gerektiği yerde yenilemek ve durumu forma yazmak
• D) Her ikisini de görmezden gelip bakımı tamamlamak, forma yalnızca filtre temizliği yazmak

23. Bakım tamamlandı, klima talimatta belirtilen süreyle çalıştırıldı. Bakım sonrası performans testinde servis elemanının yapması gereken nedir?

• A) Yalnızca üfleme havasının soğuk olduğunu elle hissedip bakım formuna 'sorunsuz çalışıyor' yazmak
• B) Manometre bağlamadan basıncı katalog değeri olarak forma yazmak, yalnızca akımı ölçmek
• C) Performans değerlerini ölçmeden kaydetmek, ölçümü bir sonraki bakıma bırakmak
• D) Manometre ile akışkan basıncını, voltaj ve akım değerlerini kontrol edip performans değerlerini kaydetmek

24. Arıza çağrısına giden servis elemanı, cihazın hata kodu gösterdiğini görmüştür. Arıza tespitinde şartnameye uygun ilk adım hangisidir?

• A) Müşteriden arıza bilgisi alıp cihaz göstergelerindeki hata kodundan arıza tespiti yapmak
• B) Hata koduna bakmadan kompresörün arızalı olduğunu varsayıp değişim için yedek parça siparişi vermek
• C) Müşteriye sormadan cihazı sıfırlayıp kod silinirse arızanın giderildiğini varsaymak
• D) Göstergeyi kapatıp cihazı manuel düğmeden çalıştırarak arıza tespit adımını tamamen atlamak

25. Arızalı fan motoru değiştirildi ve elektriksel-mekanik bağlantılar tamamlandı. Onarım sonrası cihazı çalıştırmadan önce ve sonra yapılması gereken kontroller hangisidir?

• A) Giriş gerilimini pens multimetreyle ölçmek, cihazı en az 15 dakika çalıştırıp basınç, sıcaklık, akım ve gerilimi en az iki kez ölçmek
• B) Cihazı çalıştırıp fanın döndüğünü görünce onarımı bitmiş saymak, hiçbir ölçüm yapmadan servis formunu müşteriye imzalatmak
• C) Giriş gerilimini ölçmeden cihazı 2-3 dakika çalıştırıp yalnızca üfleme sıcaklığına bakarak müşteriye teslim etmek
• D) Yalnızca basıncı bir kez ölçüp 15 dakika beklemeden formu doldurmak, ikinci ölçümü bir sonraki periyodik bakıma bırakmak

İlgili sayfalar

Bireysel ve Ticari Klima Sistemleri Montaj ve Servis Elemanı belgesi tam rehberi · Maliyet hesaplayıcı ve baraj simülatörü · Tüm meslek belgeleri

Başvurudan belgeye kadar süreci Brodemy yürütür: size uygun seviye ve ücret, sınav takvimi, evrak ve belge takibi tek yerden. Resmi kapsam için myk.gov.tr. Bilgi: 0543 113 17 44.