Cep Telefonu Tamir Bakım ve Onarımcısı Belgesi Deneme Sınavı ve Çalışma Rehberi (19UY0402-4)
MYK Cep Telefonu Tamir Bakım ve Onarımcısı (19UY0402-4) belgesine hazırlananlar için 25 soruluk açıklamalı deneme sınavı. Sorular yeterliliğin başarım ölçütlerinden türetilmiştir; MYK'nın gerçek sınav soruları değildir.
Nasıl kullanılır: her soruyu önce kendiniz cevaplayın, sonra “Cevabı ve açıklamayı gör” satırını açın. Açıklamalar yalnız doğru şıkkı değil, tipik yanlışın neden yanlış olduğunu da anlatır.
A1 — İş Sağlığı ve Güvenliği, Çevre Koruma ve Kalite
1. Servis tezgâhında havya ve sıcak hava istasyonuyla gün boyu çalışan bir teknisyen, lehim dumanına karşı hangi uygulamayı tercih etmelidir?
- A) Masa vantilatörünü dumanı kendinden uzağa üfleyecek yöne çevirmek
- B) Kurşunsuz lehim teline geçerek emiş yerine yalnızca bez maskeyle çalışmak
- C) Tezgâh üstü noktasal duman emiş ünitesi kullanıp koruyucu gözlük takmak
- D) Kapı ve pencereyi açık tutup ara verdikçe odayı boşaltarak işe devam etmek
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: C) Tezgâh üstü noktasal duman emiş ünitesi kullanıp koruyucu gözlük takmak
Lehim dumanı asıl olarak akışkan (flux) buharından oluşur ve kaynağında yakalanmadığı sürece solunum bölgesine ulaşır; bu nedenle doğru önlem noktasal emiş ile kişisel koruyucu donanımın birlikte kullanılmasıdır. Vantilatörle dumanı savurmak onu ortama dağıtır, bez maske buharı tutmaz, kurşunsuz lehim ise kurşun maruziyetini azaltsa da flux buharını ortadan kaldırmaz; kapı pencere açmak da noktasal emişin yerini tutmaz.
Dayanak: 19UY0402-4/A1 — Öğrenme Kazanımı 1, başarım ölçütü 1.1 (T1 teorik sınav)
2. Şişmiş bir lityum bataryayı sökerken teknisyenin elindeki spatula pili delmiş, duman çıkmış ancak yangın çıkmamış ve kimse yaralanmamıştır. İşletmenin bu olayı ele alış biçimi ne olmalıdır?
- A) Olayı ramak kala olarak kaydedip risk değerlendirmesini gözden geçirmek
- B) Zarar oluşmadığından olayı yalnızca vardiya sohbetinde anlatıp kaydı açmamak
- C) Batarya tedarikçisini değiştirip aynı söküm yöntemini sürdürmek
- D) Söküm işini bundan sonra yalnızca en kıdemli teknisyene devrederek çözmek
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: A) Olayı ramak kala olarak kaydedip risk değerlendirmesini gözden geçirmek
Zarara yol açma potansiyeli taşıdığı hâlde zarara yol açmayan olaylar ramak kala olay olarak tanımlanır ve kaydedilerek risk değerlendirmesinin güncellenmesine kaynak oluşturur. Zarar oluşmadığı gerekçesiyle kaydı atlamak aynı olayın tekrarını görünmez kılar; tedarikçi değiştirmek ya da işi tek kişiye yıkmak ise söküm yönteminden kaynaklanan tehlikeyi ortadan kaldırmaz.
Dayanak: 19UY0402-4/A1 — Öğrenme Kazanımı 1, başarım ölçütü 1.2 (T1 teorik sınav)
3. Servis atölyesinde yangın alarmı çaldığında, tezgâhında yarım kalmış bir kart onarımı bulunan teknisyenin öncelikli davranışı ne olmalıdır?
- A) Müşteri cihazlarını toplayıp kasaya kilitledikten sonra bina çıkışına yönelmek
- B) Alarmın tatbikat olup olmadığını yönetim odasından teyit ettikten sonra çıkmak
- C) Yarım kalan lehim işlemini bitirip kartı zarar görmeyecek biçimde bırakmak
- D) Cihazların enerjisini kesip en yakın kaçış yolundan toplanma alanına yönelmek
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: D) Cihazların enerjisini kesip en yakın kaçış yolundan toplanma alanına yönelmek
Acil durum prosedürlerinde öncelik can güvenliğidir; enerji kaynakları hızla kesilir ve önceden tanımlanmış kaçış yolu ile toplanma alanı kullanılır. Cihaz kilitleme, alarmı teyit etme veya yarım kalan işi bitirme gibi davranışlar tahliye süresini uzatır ve gerçek yangında ölümcül gecikmeye yol açar; alarmın doğruluğunu sorgulamak tahliyeden sonra yapılacak bir iştir.
Dayanak: 19UY0402-4/A1 — Öğrenme Kazanımı 1, başarım ölçütü 1.3 (T1 teorik sınav)
4. Serviste zamanla sökülmüş şişmiş bataryalar, kırık ekran camları ve boşalmış izopropil alkol şişeleri birikmiştir. Çevre koruma gerekliliklerine uygun davranış hangisidir?
- A) Bataryaları evsel çöpe, cam ve şişeleri geri dönüşüm kutusuna ayırarak atmak
- B) Her atık türünü ayrı ve etiketli kapta biriktirip yetkili tarafa teslim etmek
- C) Tümünü kapalı tek bir kutuda toplayıp ay sonunda hurdacıya toplu olarak vermek
- D) Şişmiş bataryaları su dolu kovada bekletip diğer atıklarla birlikte atmak
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: B) Her atık türünü ayrı ve etiketli kapta biriktirip yetkili tarafa teslim etmek
Batarya ve elektronik atıklar tehlikeli atık niteliği taşır; türüne göre ayrı, etiketli ve kapalı kaplarda toplanıp yetkili toplayıcıya teslim edilmeleri gerekir. Bataryayı evsel çöpe atmak, tüm atıkları tek kutuda karıştırmak veya suda bekletmek hem yangın ve sızıntı riski yaratır hem de geri kazanım zincirini bozar.
Dayanak: 19UY0402-4/A1 — Öğrenme Kazanımı 1, başarım ölçütü 1.4 (T1 teorik sınav)
5. Aynı telefon modelinde yapılan şarj soketi onarımı, kısa süre içinde arka arkaya üç kez iade olarak geri gelmiştir. Kalite sağlama tekniği açısından ilk yapılması gereken nedir?
- A) Soket tedarikçisini hemen değiştirip yeni parçayla onarımlara devam etmek
- B) İlgili teknisyeni uyarıp aynı işi bundan sonra başka teknisyene yaptırmak
- C) İade eden müşterilere ücretsiz onarım verip kayıtları kapatmak
- D) İadelerin ortak nedenini kayıtlardan analiz edip süreç adımını düzeltmek
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: D) İadelerin ortak nedenini kayıtlardan analiz edip süreç adımını düzeltmek
Kalite sağlama, tekil şikâyeti kapatmayı değil tekrar eden uygunsuzluğun kök nedenini veriye dayanarak bulmayı gerektirir; ortak neden bulunmadan yapılan değişiklik iyileşme sağladığını kanıtlayamaz. Tedarikçi ya da teknisyen değiştirmek, neden yanlış lehim sıcaklığı, yanlış söküm sırası veya eksik son kontrol olabilecek bir süreç hatasını gizler; ücretsiz onarım ise maliyeti kapatır, hatayı kapatmaz.
Dayanak: 19UY0402-4/A1 — Öğrenme Kazanımı 2, başarım ölçütü 2.1 (T1 teorik sınav)
6. Teknisyen, kullandığı sıcak hava istasyonunun ayarlanan değeri tutmadığını, gerçek sıcaklığın belirgin biçimde saptığını fark etmiştir. Kalite gerekliliklerine uygun davranış nedir?
- A) Cihazı kullanım dışı olarak etiketleyip kaydını açarak yetkiliye bildirmek
- B) Ayar değerini sapma kadar aşağı alarak çalışmayı sürdürüp sonra bildirmek
- C) Elindeki işi bitirene kadar kullanıp vardiya sonunda sözlü olarak iletmek
- D) Cihazı başka bir tezgâha taşıyıp orada aynı ayarlarla denemeyi sürdürmek
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: A) Cihazı kullanım dışı olarak etiketleyip kaydını açarak yetkiliye bildirmek
Proseste saptanan hata ve arızalarda doğru uygulama, uygunsuz ekipmanı devre dışı bırakıp etiketlemek ve kayıt açarak yetkiliye bildirmektir; böylece aynı cihaz başkası tarafından farkında olmadan kullanılmaz. Sapmayı ayardan telafi etmek sapmanın kararlı olduğunu varsayar ve kart üzerinde aşırı ısınma hasarına yol açabilir; sözlü bildirim ise izlenebilir bir kayıt bırakmaz.
Dayanak: 19UY0402-4/A1 — Öğrenme Kazanımı 2, başarım ölçütü 2.2 (T1 teorik sınav)
A2 — Cep Telefonu Arıza Tespit, Tamir, Bakım ve Onarımı
7. Onarımda kullanılacak havya ve sıcak hava istasyonunun topraklama bağlantısının sürekliliğini doğrulamak isteyen teknisyen hangi yöntemi uygulamalıdır?
- A) Prizde toprak ucunun bulunmasını yeterli sayıp cihazı hiç ölçmemek
- B) Multimetrenin süreklilik kademesiyle uç ile fişin toprak ucu arasını ölçmek
- C) Kalem tipi faz kontrol aletini cihaz gövdesine değdirip ışığın yanmasına bakmak
- D) Kartı elde tutup havya ucuna değdirerek karıncalanma olup olmadığına bakmak
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: B) Multimetrenin süreklilik kademesiyle uç ile fişin toprak ucu arasını ölçmek
Topraklama sürekliliği ölçülebilir bir büyüklüktür ve multimetrenin süreklilik/direnç kademesiyle havya ucu ile fişin toprak ucu arasında doğrulanır. Prizde toprak ucunun bulunması cihaz içindeki toprak yolunun sağlam olduğunu göstermez; faz kalemi yalnızca gerilim varlığını gösterir, toprak yolunun sürekliliğini göstermez; vücutla iletkenlik denemek ise elektrik çarpması riski taşıyan tehlikeli bir alışkanlıktır.
Dayanak: 19UY0402-4/A2 — Öğrenme Kazanımı 1, başarım ölçütü 1.1 (BG.5 topraklama işlemleri)
8. Anakart üzerinde çalışacak teknisyen elektrostatik deşarja karşı antistatik bileklik takmıştır. Bilekliğin işlevini gerçekten yerine getirdiğinden nasıl emin olabilir?
- A) Kayışı gömlek kolunun üzerinden geçirip cilde değdirmeden takmak
- B) Bileklik kablosunu tezgâhın boyalı gövdesine kelepçeyle tutturarak çalışmak
- C) İş başlamadan önce bileklik test cihazıyla iletim yolunu kontrol etmek
- D) Bilekliği taktıktan sonra karta dokunup çıtırtı duyulmamasını yeterli saymak
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: C) İş başlamadan önce bileklik test cihazıyla iletim yolunu kontrol etmek
ESD bilekliği; kayış-cilt teması, iletken kayış ve topraklama kablosundan oluşan bir zincirdir ve zincirin herhangi bir halkası koptuğunda koruma tümüyle ortadan kalkar; bu ancak bileklik test cihazıyla anlaşılır. Kayışı kumaş üzerine takmak cilt temasını keser, boyalı yüzey yalıtkan olduğu için topraklama sağlamaz, çıtırtı duyulmaması ise bir ölçüm değil rastlantısal bir izlenimdir.
Dayanak: 19UY0402-4/A2 — Öğrenme Kazanımı 1, başarım ölçütü 1.1 (iş güvenliği donanımının kullanımı)
9. Serviste kullanılan dijital multimetre, ayarlı güç kaynağı ve sıcaklık ölçerin ölçüm sonuçlarına güvenilebilmesi için hangi uygulama esastır?
- A) Ölçüm aletini yılda bir kez ikinci bir aletle karşılaştırmak
- B) Aleti, doğru çalıştığı bilinen sağlam bir cihaz üzerinde ölçüm alarak sınamak
- C) Kullanım öncesinde aletin sıfır ayarını yapıp göstergesini gözle denetlemek
- D) İzlenebilir referansla planlı kalibrasyon yaptırıp kayıtlarını saklamak
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: D) İzlenebilir referansla planlı kalibrasyon yaptırıp kayıtlarını saklamak
Kalibrasyon, doğruluğu izlenebilir bir referans cihazla karşılaştırma ve sonucu raporlama işlemidir; bu nedenle planlı olarak yaptırılması ve kayıtlarının saklanması gerekir. İki aleti birbiriyle karşılaştırmak ikisinin de sapmış olabileceğini gözden kaçırır, sağlam sanılan bir cihaz üzerinden sınamak referans izlenebilirliği sağlamaz, sıfır ayarı ise günlük bir kontroldür ve kalibrasyonun yerini tutmaz.
Dayanak: 19UY0402-4/A2 — Öğrenme Kazanımı 1, başarım ölçütü 1.1 (BG.1 kalibrasyon kontrol süreçleri)
10. Yazılımı bozulduğu için açılmayan bir cihaz kurtarma moduna alınmış ve yeniden yazılım yüklenecektir. Teknisyenin işleme başlamadan önce yapması gereken nedir?
- A) Cihazın tam model kodunu doğrulayıp kesintisiz enerji beslemesini sağlamak
- B) Benzer donanımlı bir modelin yazılımını yükleyip açılış davranışını izlemek
- C) Şarjı düşükken işleme başlayıp kurulum sürerken cihazı şarja takmayı planlamak
- D) Yüklemeyi kablosuz ağ üzerinden başlatıp bağlantı koparsa baştan denemek
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: A) Cihazın tam model kodunu doğrulayıp kesintisiz enerji beslemesini sağlamak
Yazılım yükleme, yarıda kesildiğinde cihazı açılmaz duruma getirebilen hassas bir işlemdir; bu nedenle önce cihazın tam model ve varyant kodu doğrulanır, sonra işlem boyunca enerjinin kesilmeyeceği bir bağlantı kurulur. Farklı bir modelin yazılımı donanım uyuşmazlığı nedeniyle cihazı kullanılamaz hâle getirebilir; düşük şarjla başlamak ya da kablosuz bağlantıya güvenmek işlemin ortada kesilme olasılığını artırır. Ayrıca kullanıcı verisinin silinebileceği önceden müşteriye bildirilir.
Dayanak: 19UY0402-4/A2 — Öğrenme Kazanımı 2: onarım işlemleri (yazılım yükleme)
11. Serviste kullanılan lehim mikroskobunun ışık kaynağı bozulmuştur ve teknisyen durumu kayıt altına alacaktır. Bu kaydın hangi bilgileri içermesi işleyiş açısından gereklidir?
- A) Cihazın satın alma bedeli ile yerine alınacak yeni modelin güncel fiyat teklifi
- B) Arızayı ilk fark eden kişinin adı ve o gün tamamlanan iş sayısı
- C) Cihazın kullanıldığı son onarımın müşteri adı ile cihazın teslim edildiği tarih
- D) Cihazın kimliği, arızanın tespit tarihi, yapılan işlem ve ulaşılan sonuç
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: D) Cihazın kimliği, arızanın tespit tarihi, yapılan işlem ve ulaşılan sonuç
Çalışma donanımının bozulma ve yıpranma durumlarında tutulan kayıt; hangi cihazın ne zaman arızalandığını, ne yapıldığını ve sonucun ne olduğunu izlenebilir kılmalıdır, çünkü bakım geçmişi ancak böyle oluşur. Fiyat teklifi satın alma sürecinin, müşteri ve teslim bilgisi ise servis formunun konusudur; tamamlanan iş sayısı gibi veriler arızanın nedenini ya da tekrarını anlamaya katkı sağlamaz.
Dayanak: 19UY0402-4/A2 — Öğrenme Kazanımı 1: çalışma donanımının işlevselliğini yitirmesi ve kaydı
12. Servise aynı gün içinde iki iş gelmiştir: biri kırık ekran değişimi, diğeri sıvı teması sonrası açılmayan bir cihazın kart temizliği. Çalışma planı hazırlanırken öncelik ölçütü ne olmalıdır?
- A) Süresi kısa olan ekran değişimini bitirip tezgâhı hızlıca boşaltmaya bakmak
- B) Sıvı temaslı kartı öne alıp korozyonun ilerlemesini durdurmaya çalışmak
- C) Ücreti yüksek olan işi öne alıp günün cirosunu güvenceye almak
- D) Müşterilerin geliş sırasına uyup işleri kayıt sırasıyla tamamlamaya bakmak
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: B) Sıvı temaslı kartı öne alıp korozyonun ilerlemesini durdurmaya çalışmak
Sıvı temasında korozyon zamanla ilerleyerek onarılabilir bir kartı onarılamaz hâle getirebildiğinden, çalışma planında bu iş teknik gerekçeyle öne alınır. Kısa işi öne almak, yüksek ücretli işi seçmek ya da yalnızca geliş sırasına uymak ticari veya idari ölçütlerdir; arızanın zamanla kötüleşme özelliğini dikkate almadıkları için onarılabilir bir cihazın kaybedilmesine yol açabilir.
Dayanak: 19UY0402-4/A2 — Öğrenme Kazanımı 1: iş programının ve çalışma sırasının belirlenmesi
13. Müşteri, telefonunu "şarj olmuyor" diyerek servise bırakmıştır. Arızanın kök nedenini daraltmak için teknisyenin şikâyeti değerlendirirken soracağı en yararlı soru hangisidir?
- A) Cihazın garanti süresi doldu mu, faturasını yanınızda getirdiniz mi?
- B) Cihaz daha önce başka bir serviste açıldı mı, kaç yıldır kullanmaktasınız?
- C) Sorun ne zaman başladı ve öncesinde düşme ya da sıvı teması oldu mu?
- D) Cihazın kutusunu ve kılıfını da bizde bırakacak mısınız?
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: C) Sorun ne zaman başladı ve öncesinde düşme ya da sıvı teması oldu mu?
Arıza tespitinde ilk daraltma, belirtinin başlangıç zamanı ile öncesindeki darbe veya sıvı teması gibi olaylar üzerinden yapılır; bu bilgi kart üzerinde nereye bakılacağını doğrudan belirler. Garanti ve servis geçmişi bilgisi kayda değerdir ancak süreci yönetmeye yarayan ikincil bilgilerdir; aksesuar teslimi ise tümüyle idari bir konudur ve arızanın kart üstündeki yerini işaret etmez.
Dayanak: 19UY0402-4/A2 — Öğrenme Kazanımı 2, başarım ölçütü 2.2 (BG.13 darbe, sıvı vb. kontrol süreci)
14. Teknisyen, daha önce hiç çalışmadığı bir modelde kart seviyesinde onarım yapacaktır. Sökme işlemine başlamadan önce hazırlaması gereken teknik doküman hangisidir?
- A) Modele ait devre şeması ile söküm sırasını gösteren güncel servis kılavuzu
- B) Cihaz kutusundan çıkan kullanım kılavuzu ile garanti belgesinin bir örneği
- C) Aynı üreticinin bir üst modeline ait kart yerleşim resmi ve söküm fotoğrafları
- D) Yedek parça satıcısının güncel fiyat listesi ve parça uyumluluk çizelgesi
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: A) Modele ait devre şeması ile söküm sırasını gösteren güncel servis kılavuzu
Kart seviyesinde onarımda devre şeması ölçüm yapılacak noktaları, servis kılavuzu ise söküm sırasını ve kırılgan bağlantıları gösterir; ikisi birlikte hazırlanmadan yapılan söküm flex kablo ve konnektör hasarına yol açar. Kullanım kılavuzu teknik bilgi içermez, benzer modelin yerleşimi kart farklılıkları nedeniyle yanıltıcıdır ve fiyat listesi teknik değil ticari bir belgedir.
Dayanak: 19UY0402-4/A2 — Öğrenme Kazanımı 2, başarım ölçütü 2.1 (BG.10 teknik doküman kullanımı)
15. Kırık ekran değişimi yapılacak bir cihaz için tezgâh hazırlanmaktadır. Bu işin olası gereksinimleri düşünüldüğünde önceden hazırlanması gereken ekipman seti hangisidir?
- A) Sıcak hava istasyonu, kalay pompası, lehim teli ve akışkan dolu şırınga
- B) Ultrasonik yıkayıcı, izopropil alkol, yumuşak fırça ve basınçlı hava tabancası
- C) Isıtıcı tabla, plastik açma aparatı, yeni yapıştırıcı bant ve yedek ekran
- D) Ayarlı güç kaynağı, osiloskop, prob seti ve kısa devre arama reçinesi
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: C) Isıtıcı tabla, plastik açma aparatı, yeni yapıştırıcı bant ve yedek ekran
Ekran değişiminde yapıştırıcı bandın ısıyla yumuşatılması, çerçevenin plastik aparatla açılması ve kapatmada yeni bandın kullanılması gerekir; yedek modülün de önceden hazır olması işin yarıda kalmasını önler. Diğer setler sırasıyla lehim onarımı, sıvı temaslı kart temizliği ve kısa devre arama işlerinin ekipmanıdır; doğru iş için yanlış set hazırlamak hem süreyi uzatır hem de uygunsuz alet kullanımına zorlar.
Dayanak: 19UY0402-4/A2 — Öğrenme Kazanımı 2, başarım ölçütü 2.1 (BY.6 onarım ekipmanının hazırlanması)
16. Kart seviyesinde arıza aranacak bir cihazın arka kapağı açılmıştır. Teknisyenin bu aşamada atması gereken ilk adım hangisidir?
- A) Ekran flex kablolarını çıkarıp kartın üzerindeki görüş alanını genişletmek
- B) Batarya konnektörünü sökerek kart üzerindeki enerjiyi tümüyle kesmek
- C) Anakart vidalarını sökerek kartı yuvasından yukarı doğru kaldırmak
- D) Kamera ve anten modüllerini alarak kart üstünü tümüyle boşaltmak
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: B) Batarya konnektörünü sökerek kart üzerindeki enerjiyi tümüyle kesmek
Demonte işleminde teknik sıranın ilk adımı batarya konnektörünü ayırmaktır; kart enerjili kaldığı sürece kayan bir cımbız ya da düşen bir vida kısa devre yaparak yeni ve daha pahalı bir arıza yaratabilir. Flex kabloları, vidaları ya da modülleri önce almak sık rastlanan bir alışkanlıktır, ancak enerjiyi kesmeden yapılan her söküm adımı kart üzerinde geri dönüşü olmayan hasar riski taşır.
Dayanak: 19UY0402-4/A2 — Öğrenme Kazanımı 2, başarım ölçütü 2.2 (demonte işlem sırası)
17. Suya düştüğü belirtilen cihaz açıldığında kart üzerinde beyazımsı tortu ve sıvı temas göstergesinde renk değişimi görülmüştür. Teknisyenin doğru uygulaması nedir?
- A) Durumu fotoğrafla kayda geçirip korozyonlu bölgeyi tekniğine uygun temizlemek
- B) Cihazı pirinç ya da silika jel içinde bir gün bekletip sonrasında açmayı denemek
- C) Kartı sıcak havayla ısıtıp tortuyu buharlaştırdıktan sonra karta enerji vermek
- D) Görünen tortuyu kuru bezle silip kartı hemen enerjilendirerek test etmek
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: A) Durumu fotoğrafla kayda geçirip korozyonlu bölgeyi tekniğine uygun temizlemek
Sıvı temasında bulgu önce kayda geçirilir, çünkü hem müşteriye bildirilecek hem de sorumluluğun sınırını belirleyecek kanıttır; ardından korozyon temizlenmeden karta enerji verilmemelidir. Pirinç ve silika jel yüzeydeki nemi bir ölçüde alsa da kart üzerindeki iletken tortuyu çözmez; ısıtma tortuyu yerinde bırakır, enerjilendirme ise iletken kalıntı üzerinden kaçak akım oluşturarak kalıcı hasar verir.
Dayanak: 19UY0402-4/A2 — Öğrenme Kazanımı 2, başarım ölçütü 2.2 (BG.13 sıvı teması kontrolü)
18. Hiç açılmayan bir cihazın bataryası şişmiş ve şüphelidir. Kartın kendisinin çalışıp çalışmadığını anlamak için teknisyenin uygulaması gereken yöntem hangisidir?
- A) Şişmiş bataryayı hızlı şarj adaptörüne bağlayıp cihazın tepkisini beklemek
- B) Aynı modelden sağlam bir batarya takıp cihazı doğrudan açmayı denemek
- C) Cihazı bilgisayara bağlayıp yazılım tarafından tanınıp tanınmadığına bakmak
- D) Ayarlı güç kaynağını akım sınırlı bağlayıp çekilen akım değerini izlemek
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: D) Ayarlı güç kaynağını akım sınırlı bağlayıp çekilen akım değerini izlemek
Akım sınırlı ayarlı güç kaynağı, karta harici besleme verirken çekilen akımı da gösterdiği için hem açılış davranışını hem de kısa devre ya da açık devre durumunu tek denemede ortaya koyar; akım sınırlaması sayesinde arızalı kart ek hasar da görmez. Sağlam batarya takmak yalnızca açılıp açılmadığını gösterir, akım bilgisi vermez; şişmiş bataryayı şarja bağlamak ise doğrudan yangın riski taşır.
Dayanak: 19UY0402-4/A2 — Öğrenme Kazanımı 2, başarım ölçütü 2.2 (arıza tespit ölçümleri)
19. Arıza tespiti tamamlanmıştır: hem şarj entegresinin yenilenmesi hem de ekran değişimi gerekmekte ve toplam maliyet kabulde verilen ilk tahmini aşmaktadır. Teknisyen onarıma geçmeden önce ne yapmalıdır?
- A) Önce ekranı değiştirip sonucu görerek ikinci işlemi değerlendirmek
- B) Bulguları, süreyi ve güncel maliyeti bildirip müşterinin onayını almak
- C) İlk tahmini aşan farkı teslim sırasında açıklamak üzere onarıma başlamak
- D) Yalnızca ilk tahmine sığan işlemi yapıp diğer arızayı müşteriye bırakmak
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: B) Bulguları, süreyi ve güncel maliyeti bildirip müşterinin onayını almak
Arıza tespitinden sonra, onarım sürecinden önce yapılması gereken iş, tespit sonuçlarının türünü, niteliğini ve maliyetini müşteriye bildirip onay almaktır; onay alınmadan başlanan işlem teslimde uyuşmazlığa dönüşür. Parça parça ilerlemek maliyeti öngörülemez kılar, farkı teslimde açıklamak müşterinin karar hakkını ortadan kaldırır, eksik onarım ise cihazı çalışır hâle getirmez.
Dayanak: 19UY0402-4/A2 — Öğrenme Kazanımı 2, başarım ölçütü 2.2 (BG.15 müşteriye bildirim ve onay)
20. Anakart üzerindeki küçük bir yüzey montaj bileşeni lehimlenecektir. Kartta ve komşu bileşenlerde ısı hasarını en aza indiren uygulama hangisidir?
- A) Havya sıcaklığını yükseltip lehimin hızla akmasını sağlayarak işi bitirmek
- B) Bileşeni bastırıp bekleterek lehimin iyice yayılmasını gözle izlemeye çalışmak
- C) Uygun uç ve akışkanla temas süresini kısa tutup çevreyi maskeleyerek çalışmak
- D) Ön ısıtma yapmadan sıcak havayla geniş bir alanı birlikte ısıtmayı sürdürmek
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: C) Uygun uç ve akışkanla temas süresini kısa tutup çevreyi maskeleyerek çalışmak
Isı hasarı sıcaklıktan çok toplam ısı yüküne, yani sıcaklık ile süre birlikteliğine bağlıdır; doğru uç seçimi ve akışkan ısı transferini hızlandırdığı için temas süresini kısaltır, maskeleme ise komşu bileşenleri korur. Sıcaklığı gereğinden fazla yükseltmek pedin kalkmasına, uzun bekletmek bileşenin bozulmasına, geniş alanı ön ısıtmasız ısıtmak ise kart katmanlarının kabarmasına yol açabilir.
Dayanak: 19UY0402-4/A2 — Öğrenme Kazanımı 2, başarım ölçütü 2.3 (lehimleme işlemleri)
21. Lehim işlemi tamamlanan kartın üzerinde akışkan (flux) kalıntısı bulunmaktadır. Bu kalıntı temizlenmeden bırakılırsa ortaya çıkacak asıl sorun nedir?
- A) Kalıntının ortamdaki nemi çekerek korozyona ve kaçak akıma yol açması
- B) Kalıntının görünümü bozup müşteride onarım kalitesi şüphesi uyandırması
- C) Kalıntının kartın ısı dağılımını bozarak komşu bileşenleri aşırı ısıtması
- D) Kalıntının yapışkanlığıyla toz tutup kapak montajını zorlaştırması
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: A) Kalıntının ortamdaki nemi çekerek korozyona ve kaçak akıma yol açması
Kart onarımında kullanılan aktif lehim akışkanlarının kalıntısı nem çeker; iletken hâle gelerek komşu noktalar arasında kaçak akım ve korozyon başlatır, bu yüzden lehim sonrası temizlik işin ayrılmaz parçasıdır. Görüntü bozukluğu ve toz tutması gerçek ama ikincil sonuçlardır; ısı dağılımını bozma açıklaması ise arızanın gerçek mekanizmasını yanlış tanımlar ve adayı yanlış önleme yöneltir.
Dayanak: 19UY0402-4/A2 — Öğrenme Kazanımı 2, başarım ölçütü 2.3 (lehim sonrası temizlik)
22. Kart üzerinde kopmuş bir iletken yol tespit edilmiş ve hat çekilerek onarılmasına karar verilmiştir. Hat çekme işleminde uyulması gereken temel kural nedir?
- A) Çıplak bakır tel kullanıp teli kart yüzeyine yapıştırıcıyla sabitleyerek geçmek
- B) Kalın kalaylı örgü tel kullanıp uçları bolca lehimle doldurmak
- C) Teli kart kenarından dolaştırıp bileşenlerden uzak, uzun bir güzergâh izlemek
- D) Yalıtımlı ince tel kullanıp iki nokta arasında en kısa güzergâhı izlemek
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: D) Yalıtımlı ince tel kullanıp iki nokta arasında en kısa güzergâhı izlemek
Hat çekmede amaç kopan yolun elektriksel işlevini, komşu noktalarla temas etmeden ve mekanik zorlanma yaratmadan geri kazandırmaktır; bu nedenle yalıtımlı ince tel ile mümkün olan en kısa güzergâh seçilir. Çıplak tel komşu pedlere değerek kısa devre yapar, kalın tel ve fazla lehim ped üzerinde zorlanma oluşturarak pedin kalkmasına yol açar, uzun güzergâh ise hem kopma riskini hem de parazit alma ihtimalini artırır.
Dayanak: 19UY0402-4/A2 — Öğrenme Kazanımı 2, başarım ölçütü 2.3 (kart üzerinde iletken yol onarımı)
23. Kırık ekranı sökülecek cihazda yapıştırıcı bandı yumuşatmak için ısıtıcı tabla kullanılmaktadır. Bu aşamada yapılan ve batarya hasarına ya da yangına yol açabilen tipik hata hangisidir?
- A) Açma aparatını ekran çerçevesinin köşesinden içeri sokarak işe başlamak
- B) Isıyı uzun süre tek noktada tutarak batarya bölgesini aşırı ısıtmak
- C) Yapıştırıcı yumuşadıkça ekranı azar azar ve küçük bir açıyla kaldırmak
- D) Isıtmadan önce ekran yüzeyine koruyucu film çekip çalışmak
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: B) Isıyı uzun süre tek noktada tutarak batarya bölgesini aşırı ısıtmak
Lityum batarya aşırı ısındığında şişebilir, sızdırabilir ve tutuşabilir; ısıtıcı tablada ısıyı tek noktada uzun süre tutmak tam olarak bu riski doğurur, bu nedenle ısı yayılarak ve süre sınırlı verilir. Diğer seçenekler ise ekran demontajında yapılan olağan ve yerinde uygulamalardır; köşeden başlamak, ekranı azar azar kaldırmak ve yüzeyi filmle korumak hasar olasılığını azaltan davranışlardır.
Dayanak: 19UY0402-4/A2 — Öğrenme Kazanımı 2, başarım ölçütü 2.3 (ekran demontajında ısıl işlem)
24. Şarj soketi değiştirilen cihaz teslime hazırlanmaktadır. Son kontrol aşamasında teknisyenin doğrulaması gereken kapsam nedir?
- A) Yalnızca değiştirilen soketten şarj alındığını görüp cihazı kapatarak paketlemek
- B) Cihazı bir süre şarjda bırakıp yalnızca yüzde artışını izleyerek teslime geçmek
- C) Şarj işleviyle birlikte cihazın diğer tüm fonksiyonlarını sırayla sınamak
- D) Vidaların tam sıkıldığını ve kapağın oturduğunu gözle kontrol etmek
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: C) Şarj işleviyle birlikte cihazın diğer tüm fonksiyonlarını sırayla sınamak
Son kontrolde yalnızca onarılan işlev değil, söküm ve montaj sırasında etkilenmiş olabilecek tüm fonksiyonlar (kamera, hoparlör, mikrofon, dokunmatik, anten vb.) sırayla sınanır; çünkü demonte sırasında bir flex kablo veya konnektör farkında olmadan zarar görmüş olabilir. Sadece şarjı denemek, yüzde artışını izlemek veya vidaları gözle kontrol etmek bu gizli hasarları yakalamaz ve cihaz kısa sürede iade olarak geri döner.
Dayanak: 19UY0402-4/A2 — Öğrenme Kazanımı 3: cihazın çalışırlık kontrolü (3.2)
25. Onarımı biten cihaz teslim edilirken servis formu düzenlenmektedir. Sonradan doğabilecek anlaşmazlıkları önlemek için formda mutlaka bulunması gereken bilgi hangisidir?
- A) Tespit edilen arıza, yapılan işlem ve değiştirilen parçaya ilişkin bilgiler
- B) Cihaz kabulünde ölçülen batarya sağlığı ile depolama doluluk oranı
- C) Onarımı yapan teknisyenin mesleki belge numarası ile harcadığı çalışma süresi
- D) Müşterinin cihazı bıraktığı saat ile cihazı teslim aldığı saatin kayıt bilgileri
Cevabı ve açıklamayı gör
Doğru cevap: A) Tespit edilen arıza, yapılan işlem ve değiştirilen parçaya ilişkin bilgiler
Servis formu, teslim edilen işin kapsamını kanıtlayan belgedir; hangi arızanın tespit edildiği, hangi işlemin yapıldığı ve hangi parçanın değiştirildiği yazılmadığında yapılan işin sınırı sonradan tartışmaya açılır ve garanti kapsamı belirsizleşir. Batarya sağlığı, çalışma süresi veya saat kayıtları yararlı olabilir ancak yapılan işin içeriğini tanımlamadıkları için anlaşmazlıkta kanıt değeri taşımaz.
Dayanak: 19UY0402-4/A2 — Öğrenme Kazanımı 4: işlemi biten cihazın hazırlanması ve teslimi
İlgili sayfalar
Cep Telefonu Tamir Bakım ve Onarımcısı belgesi tam rehberi · Maliyet hesaplayıcı ve baraj simülatörü · Tüm meslek belgeleri
Brodemy belge düzenlemez; ISO/IEC 17024 tarafsızlık ilkesiyle TÜRKAK akredite belgelendirme kuruluşuna aracılık eder. Resmi kapsam için myk.gov.tr. Bilgi: 0543 113 17 44.