Güzellik uzmanı A1 sınavında ne sorulur? 4 çalışma sorusu çözüyoruz

Merhaba

Merhaba, ben Bro! Bu derste güzellik uzmanı belgesi sınavına birlikte hazırlanıyoruz.

A1 birimi: 30 bilgi maddesi

Bugün güzellik uzmanı Seviye 4, A1 birimiyle çalışıyoruz; teorik sınavın en yüklü birimi bu, en az 30 soru. 30 bilgi maddesinden dördünden birer soru çözeceğiz. Bunlar Brodemy çalışma sorusu, gerçek sınav sorusu değildir. Her sorudan sonra 5 saniyen var.

Soru 1 · Sterilizasyon mu, dezenfeksiyon mu? (BG.6)

Altıncı madde: hijyen terimleri. Yeterlilik metnindeki tanımlara göre sterilizasyonu dezenfeksiyondan ayıran özellik hangisidir? A: Sterilizasyon yalnız kimyasal maddelerle, dezenfeksiyon yalnız ısıyla yapılır. B: Sterilizasyon canlı dokuya, dezenfeksiyon ise yalnız cansız objelere uygulanır. C: Sterilizasyon görünür kiri giderir, dezenfeksiyon ise kötü kokuyu yok eder. D: Sterilizasyon, mikroorganizmaların her türlü canlı formunu yok etmeyi amaçlar. Durdur, düşün. Doğru cevap D. Yeterlilikteki tanıma göre dezenfeksiyon, cansız yüzeylerdeki mikroorganizmaları kimyasal maddelerle öldürmektir. Sterilizasyon ise mikroorganizmaların her türlü canlı formunu yok etmeyi amaçlayan fiziksel ya da kimyasal işlemdir.

Soru 2 · Maskeden sonra kaşıntı (BG.12)

12. madde: alerjik belirtiler. Yüze uygulanan yeni bir maskeden birkaç dakika sonra müşteri yoğun kaşıntıdan yakınıyor; ciltte kızarıklık ve kabarıklıklar beliriyor. Bu tabloya ilişkin doğru ifade hangisidir? A: Maskenin etkisini gösterdiği anlamına gelir; süresi dolana kadar beklenir. B: Cildin nem ihtiyacının belirtisidir; maskenin üstüne nemlendirici sürülür. C: Kaşıntı geçici olduğundan buharla gözenekler açılıp bakım sürdürülür. D: Alerjik reaksiyon belirtisidir; ürün nazikçe temizlenip işlem durdurulur. Durdur, düşün. Doğru cevap D: ürün nazikçe temizlenir, işlem durdurulur. Uygulamadan kısa süre sonra başlayan kaşıntı, kızarıklık ve kabarıklık alerjik reaksiyonun tipik belirtileridir. Yüzde şişme ya da nefes darlığı görülürse vakit kaybetmeden 112 aranır.

Soru 3 · Ağda ısıtıcısında yangın (BG.17)

17. madde: yangın tüpleri. Uygulama sırasında prize takılı bir ağda ısıtıcısından alev çıkmaya başlamıştır. Yangına müdahalede doğru yaklaşım hangisidir? A: Alevi hızla bastırmak için cihazın üzerine hemen bir kova su dökmek. B: Cihazın elektriğini kesip elektrik yangınına uygun tüpü kullanmak. C: Cihazı fişten çekmeden ıslak havluyla sararak dışarı taşımak. D: Önce müşteriyi uyarmadan tüpü cihazın üst kısmına sıkmak. Durdur, düşün. Doğru cevap B: önce elektrik kesilir, sonra elektrik yangınına uygun tüp kullanılır. Elektrikli cihaz yangınında su ve ıslak malzeme elektrik çarpması riskini artırır. Panikle su dökmek en tehlikeli hatadır.

Soru 4 · Gecikmeye kızan müşteri (BG.23)

Son soru, 23. madde: zor müşteri. Randevusu gecikmeli başlayan bir müşteri salonda yüksek sesle şikâyet etmektedir. Uzmanın doğru davranışı hangisidir? A: Sakin kalıp dinlemek, gecikme için özür dileyip çözüm önermek. B: Gecikmenin başka müşteriden kaynaklandığını açıklayıp tartışmak. C: Müşterinin sesi yükseldiği için hizmeti o gün vermeyi reddetmek. D: Şikâyeti duymazdan gelip işleme hiçbir şey olmamış gibi başlamak. Durdur, düşün. Doğru cevap A. Zor müşteriyle baş etmenin temel ilkesi sakin kalmak, müşteriyi sonuna kadar dinlemek, haklı olduğu noktada özür dileyip somut bir çözüm sunmaktır. Suçu başkasına atıp tartışmak ya da şikâyeti duymazdan gelmek gerginliği büyütür.

Özet

Özetleyelim. Sterilizasyon her türlü canlı formu yok eder; dezenfeksiyon cansız yüzeyde kimyasalla yapılır. Kaşıntı, kızarıklık ve kabarıklıkta ürünü temizle, işlemi durdur. Cihaz yangınında önce elektriği kes, uygun tüpü kullan. Zor müşteride sakin kal, dinle, özür dile, çözüm öner.

Ücretsiz deneme sınavı ve başvuru

Daha fazla soru için ücretsiz A1 teorik sınav provasını dene. Brodemy, eğitim, belgelendirme ve kariyer pazaryeridir. Ücretsiz deneme sınavı ve belge başvurusu: brodemy.com. WhatsApp: 0543 113 17 44. Sorularını yoruma yaz.