Servis Görevlisi Belgesi Araçları: Maliyet ve Baraj Hesabı
12UY0093-3 ulusal yeterliliğinin kendi birim, ücret ve sınav verisiyle çalışan üç ücretsiz araç: toplam maliyet hesabı, teorik sınav baraj simülatörü ve zorunluluk yol haritası.
Hesapla: maliyet, baraj ve zorunluluk
Sayılar bu yeterliliğin kendi şartname ve tarife verisinden gelir; uydurma oran yoktur.
Sayılar nereden geliyor?
Maliyet nasıl hesaplanır?
Ücret alınan birimlere göre belirlenir. Servis Görevlisi yeterliliğinde 5 zorunlu birim vardır ve toplamı 12.400 TL'dir.
Teorik sınav barajı
Ulusal yeterlilikte teorik sınav için en az 14 soru öngörülür, sorular 4 seçeneklidir ve soruların en az %70'ına doğru cevap veren aday başarılı sayılır. Yanlış cevaplar doğru cevapları götürmez. Her birimin barajı ayrı hesaplanır; birimlerin ortalaması alınmaz.
Zorunluluk durumu
Servis Görevlisi mesleği zorunlu meslekler tebliğ listesinde yer almaz; belge işe alım, ihale şartnameleri ve İSG denetimlerinde mesleki yeterlilik kanıtı olarak aranabilir.
Servis Görevlisi sınavı birim birim
Hangi birimde hangi sınav var, kaç soru, süre ne kadar; ulusal yeterlilik metninden.
| Birim | Adı | Sınav | Soru | Süre | Ölçüt |
|---|---|---|---|---|---|
| A1 | İSG Faaliyetleri, Çevre Koruma Mevzuatı, Gıda Güvenliği ve Kalite Yönetimi | Teorik (T1) | en az 14 | soru başına 2 dakika | 5 |
| A2 | İş Organizasyonu ve Servis Öncesi İşlemler | Teorik (T1) | — | soru başına 2 dakika | 14 |
| A3 | Servis İşlemleri | — | — | 6 | |
| A4 | Yiyecek İçecek Servisi | Performans (P1) | — | 10 | |
| A5 | Gün/Vardiya Sonu İşlemleri | Performans (P1) | — | 5 |
5 zorunlu birimin tamamından başarılı olmak gerekir. Her birimin sınavı ayrı değerlendirilir; bir birimde başarısız olan aday yalnız o birimin sınavına yeniden girer, başarılı birimler 2 geçerli kalır.
Barajı geçmek için kaç doğru?
| A1 | 14 soru | en az 10 doğru |
Baraj %70; yanlış cevap doğruyu götürmez. Yukarıdaki simülatörde kendi sonucunu dene.
Sınava giriş şartı
Ulusal yeterlilikte ön şart tanımlanmamıştır; diploma, kurs bitirme ya da tecrübe aranmaz, doğrudan sınava başvurulur.
Sınavda ne ölçülür?
Ulusal yeterlilikte toplam 40 başarım ölçütü tanımlı; her birimden ilk üçü aşağıda, tamamı tam rehberde.
- ✓İş sağlığı ve güvenliği ile ilgili talimatları açıklar.
- ✓Risk ve tehlike durumlarını ve bu durumlara karşı alınması gereken önlemleri açıklar
- ✓İkaz ve uyarı işaretleri ile levhalarını açıklar
- ✓Yüzeylere uygun temizlik materyallerini açıklar
- ✓Serviste kullanılacak kumaş malzemeleri listeler.
- ✓Servis öncesi bilgilendirme toplantılarına katılır
- ✓Suyu bardağa doldururken 1-2 cm dudak payı bırakır
- ✓Ekmekleri misafirin sol tarafından servis eder.
- ✓Önce yiyecek, sonra içecek siparişlerini alır.
- ✓İlgili birim tarafından hazırlanan Türk Kahvesinin servisinde bir bardak soğuk su ile kahve tepsisini hazırlar
- ✓Konuğun isteğine göre şeker, limon, baharat, buz vb. temin eder.
- ✓2/3’ü oranında servis standartlarına uygun bir şekilde İSG kuralları dahilinde servis eder.
- ✓Konuğa teşekkür ederek masadan ayrılır.
- ✓Salonu havalandırır.
- ✓Masa ve sandalyeleri düzenler.
Ücret nasıl oluşur, kim belirler?
Her yetkili kuruluş kendi tarifesini MYK'ya bildirir; ücret kuruluştan kuruluşa değişir.
MYK tarife listesi, 05/01/2026
kuruluşların ilan ettiği en düşük ve en yüksek sınav + belgelendirme ücreti
KDV dâhil; MYK belge basım masrafı 1.500 TL belge düzenlenirken ayrıca ödenir
Ücret üç kalemden oluşur: sınav ücreti, belgelendirme ücreti ve MYK belge basım masrafı. İlk ikisini yetkili kuruluş belirler ve MYK'ya bildirir; basım masrafını MYK her yıl günceller. Başvurudan belgeye kadar süreci Brodemy yürütür: size uygun seviye ve ücret, sınav takvimi, evrak ve belge takibi tek yerden.
Belge ne kadar geçerli, sonra ne olur?
Geçerlilik süresi
Belgenin geçerlilik süresi beş (5) yıldır.
Süre sonunda yenileme
Beş (5) yıllık geçerlilik süresinin sonunda belge sahibinin performansı aşağıda tanımlanan yöntemlerden en az biri kullanılarak değerlendirmeye tabi tutulur; a) 5 yıl belge geçerlilik süresi içerisinde toplamda en az iki yıl veya son altı ay boyunca ilgili alanda çalıştığını gösteren kayıtları (hizmet dökümü, referans yazısı/mektubu, sözleşme, fatura, portfol
Servis Görevlisi belgesi için sizi arayalım
Hesapladığınız ücret bandını ve size uygun seviyeyi telefonda netleştirelim. Başvuru, sınav takvimi ve belge takibi Brodemy üzerinden yürür.
Servis Görevlisi belgesi tam rehberi → · Deneme sınavı → · Tüm meslek belgeleri →
Hesaplar MYK yetkilendirilmiş kuruluş tarifesine ve 12UY0093-3 ulusal yeterliliğine dayanır; bilgilendirme amaçlıdır. Başvuru, sınav takvimi ve belge takibi Brodemy üzerinden yürür.
Ücreti ve sınav takvimini birlikte netleştirelim.
Size uygun seviye, güncel ücret ve en yakın sınav tarihi için arayın; başvurudan belgeye kadar süreci Brodemy yürütür.