Servis Görevlisi (Seviye 3) Mesleki Yeterlilik Belgesi — 12UY0093-3
Servis Görevlisi (12UY0093-3, MYK Seviye 3) Mesleki Yeterlilik Belgesi, yasal zorunluluk listesinde yer almaz; işveren talebinde ya da ihale şartnamelerinde aranabilir. 5 zorunlu birimden oluşur; teorik (T1) ve performansa dayalı (P1) sınavla ölçülür. Brodemy üzerinden sınav ve belgelendirme ücreti 14.000 TL (KDV dahil). MYK belge masrafı 1.500 TL ödemede ayrı satırda gösterilir ve toplama eklenir. Başvurudan belgeye kadar süreci Brodemy yürütür: size uygun seviye ve ücret, sınav takvimi, evrak ve belge takibi tek yerden.
Son güncelleme: 2026-11-09 · Kaynak: MYK 12UY0093-3 Ulusal Yeterliliği + MYK yetkilendirilmiş kuruluş tarifeleri (05/01/2026)
Belgenin künyesi
Kod, birim yapısı, sınav türü, baraj ve ücret; hepsi ulusal yeterlilik metninden.
| Ulusal Yeterlilik | 12UY0093-3 — Servis Görevlisi (Seviye 3) |
| ISCO 08 kodu | 5131 (Garsonlar) |
| Yasal zorunluluk | Tebliğ kapsamında zorunlu meslekler listesinde yer almaz; işveren talebi ve ihale şartnamelerinde aranabilir |
| Birim yapısı | 5 zorunlu birim |
| Sınav türü | Teorik (T1) + performansa dayalı (P1) sınav |
| Geçme barajı | Teorik sınavda soruların en az %70'ine doğru cevap (ulusal yeterlilikte tanımlı) |
| Teorik sınav | Birime göre en az 5–14 soru (yazılı sınav), 4 seçenekli çoktan seçmeli, soru başına 2 dakika; yanlış cevap doğruyu götürmez |
| Performans barajı | Kritik adımların tamamı + sınavın genelinden en az %70 başarı (ulusal yeterlilikte tanımlı) |
| Kritik adım | Performans sınavında kritik adımların tamamı doğru yapılmalıdır — biri kaçarsa genel puan yeterli olsa da birimden kalınır |
| Belge geçerliliği | Belgenin geçerlilik süresi beş (5) yıldır. |
| Birim geçerliliği | 2 yıl — geçilen birim bu süre içinde geçerlidir, kalınan birim tek başına tekrarlanır |
| Brodemy fiyatı | 14.000 TL (KDV dahil) |
| Toplam maliyet | 15.500 TL: 14.000 TL sınav ve belgelendirme ücreti (KDV dahil) + 1.500 TL MYK belge masrafı (2026; ödemede ayrı satırda gösterilir, belge düzenlenmezse iade edilir). |
| MYK belge masrafı | 1.500 TL — ödemede ayrı satırda, toplama eklenir (toplam 15.500 TL); belge düzenlenmezse iade edilir |
| Belge sorgulama | e-Devlet — MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi Sorgulama |
Servis Görevlisi belgesi için sizi arayalım
Adınızı ve telefonunuzu bırakın; süreci, ücreti ve size uygun seviyeyi telefonda netleştirelim. Başvuru, sınav takvimi ve belge takibi Brodemy üzerinden yürür.
Başvurmadan önce: maliyet, sınav, belge ve yenileme
Toplam maliyet ne kadar?
Brodemy üzerinden sınav ve belgelendirme ücreti 14.000 TL (KDV dahil). MYK belge masrafı 1.500 TL (2026) ödemede ayrı satırda eklenir; toplam 15.500 TL. Size özel kesin tutarı ve en yakın sınav tarihini yazılı olarak iletiyoruz: sayfadaki formu doldurun ya da WhatsApp'tan yazın.
Sınavda kalırsam ne olur?
Yalnız kaldığınız birimden tekrar sınava girersiniz; geçtiğiniz birimlerin sonucu 2 yıl geçerlidir (12UY0093-3 ulusal yeterliliği). Kaldığınız birime başka bir yetkili kuruluşta da girebilirsiniz; bir birimin teorik ve performans sınavları ise aynı kuruluşta tamamlanır. Performans sınavındaki kritik adımlardan biri eksik kalırsa toplam puanınız yüksek olsa da o sınavdan başarısız sayılırsınız.
Belge ne zaman gelir, e-Devlet'te nerede görünür?
Bütün birimlerden geçtiğinizde belge talebiniz MYK'ya iletilir. MYK'ya göre talep ulaştıktan sonra en geç 5 iş günü içinde belgeniz ve belge kimlik kartınız basılıp sınava girdiğiniz kuruluşa gönderilir; size ulaşana kadar belge takibi Brodemy üzerinden yürür. Sınav sonuçlarınızı e-Devlet'teki "Sınav Geçmişi Sorgulama", belge bilginizi "MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi Sorgulama" hizmetinden ya da MYK Portal'daki aday sorgulamadan görürsünüz. Belgenin doğruluğu e-Devlet'teki "MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi Doğrulama" hizmetinden de kontrol edilebilir.
Belge ne kadar geçerli, nasıl yenilenir?
Belge 5 yıl geçerlidir (12UY0093-3 ulusal yeterliliği). Ulusal yeterlilikte gözetim tanımlıysa, bu süre içinde kuruluş meslekte çalışmaya devam ettiğinizi gösteren kanıt isteyebilir; istenen kanıt verilmezse belge askıya alınabilir ya da iptal edilebilir. Belgeyi süresi dolmadan yenilersiniz: çalışma kanıtıyla yenilemeyi belgeyi aldığınız kuruluşa başvurarak, sınavla yenilemeyi ise birimlerde en az bir yıldır sınav yapan başka bir yetkili kuruluşta da yapabilirsiniz. 2026'da yenilemede MYK belge basım masrafı 750 TL; kaybolan ya da yıpranan belgenin yeniden basımı da 750 TL.
Kaynak: 12UY0093-3 ulusal yeterliliği (MYK) · MYK sıkça sorulan sorular: adaylar ve belge sahipleri · MYK hizmetleri e-Devlet'te · MYK 2026 belge masraf karşılıkları · Son kontrol: 28.09.2026
Servis Görevlisi belgesi: A'dan Z'ye
Ne olduğu, kimler için zorunlu olduğu, birimler, sınav, ücret, geçerlilik ve hazırlık.
İçindekiler (21)
- 01Servis Görevlisi Belgesi (12UY0093-3) Nedir?
- 02Servis Görevlisi Belgesi Zorunlu mu?
- 03Yeterlilik Birimleri (5 zorunlu)
- 04Servis Görevlisi Sınavı Nerede Yapılır — 5 Yetkili Kuruluş, 4 İl
- 05A1 Birimi: İSG Faaliyetleri, Çevre Koruma Mevzuatı, Gıda Güvenliği ve Kalite Yönetimi — Ölçülen Bilgi ve Beceri İfadeleri
- 06A2 Birimi: İş Organizasyonu ve Servis Öncesi İşlemler — Ölçülen Bilgi ve Beceri İfadeleri
- 07A3 Birimi: Servis İşlemleri — Ölçülen Bilgi ve Beceri İfadeleri
- 08A4 Birimi: Yiyecek İçecek Servisi — Ölçülen Bilgi ve Beceri İfadeleri
- 09A5 Birimi: Gün/Vardiya Sonu İşlemleri — Ölçülen Bilgi ve Beceri İfadeleri
- 10Sınav Nasıl Yapılır?
- 11A1 Biriminde Ölçme ve Değerlendirme
- 12Başvuru ve Ücret
- 13Belge Geçerliliği, Gözetim ve Yenileme
- 14Bu Belgeyi Kimler Almalı?
- 15Belge Ne İşe Yarar?
- 16Sınava Nasıl Hazırlanılır?
- 17Karşılaştırma
- 18Doğru bilinen yanlışlar
- 19Sözlük
- 20Sık sorulan sorular
- 21Ücretsiz araçlar
Servis Görevlisi Belgesi (12UY0093-3) Nedir?
Servis Görevlisi (Seviye 3) Mesleki Yeterlilik Belgesi, 5544 sayılı Mesleki Yeterlilik Kurumu Kanunu çerçevesinde hazırlanan 12UY0093-3 Ulusal Yeterliliğine göre düzenlenir. Belge, kişinin bu meslekte tanımlı bilgi, beceri ve yetkinliklere sahip olduğunu sınavla kanıtladığını gösterir.
Meslek, uluslararası standart meslek sınıflandırmasında 5131 (Garsonlar) altında yer alır.
Servis Görevlisi Belgesi Zorunlu mu?
Servis Görevlisi (Seviye 3), ÇSGB tebliğleriyle belgesi zorunlu tutulan meslekler listesinde yer almaz. Ancak belge; işe alımlarda, kamu ve özel sektör ihalelerinde, İSG denetimlerinde ve yurt dışı iş başvurularında mesleki yeterliliğin resmî kanıtı olarak aranabilir.
Zorunluluk kapsamı tebliğlerle genişleyebilir; güncel durum için MYK'nın yayımladığı liste esastır.
Yeterlilik Birimleri (5 zorunlu)
- ✓A1 — İSG Faaliyetleri, Çevre Koruma Mevzuatı, Gıda Güvenliği ve Kalite Yönetimi (T1 sınavı) · ZORUNLU
- ✓A2 — İş Organizasyonu ve Servis Öncesi İşlemler (T1 + P1 sınavı) · ZORUNLU
- ✓A3 — Servis İşlemleri (P1 sınavı) · ZORUNLU
- ✓A4 — Yiyecek İçecek Servisi (P1 sınavı) · ZORUNLU
- ✓A5 — Gün/Vardiya Sonu İşlemleri (P1 sınavı) · ZORUNLU
- ✓Belgeyi almak için zorunlu birimlerin tamamından başarılı olmak gerekir.
A1 Birimi: İSG Faaliyetleri, Çevre Koruma Mevzuatı, Gıda Güvenliği ve Kalite Yönetimi — Ölçülen Bilgi ve Beceri İfadeleri
- ✓BG.2 — İş sağlığı ve güvenliği ile ilgili talimatları açıklar.
- ✓BG.3 — Risk ve tehlike durumlarını ve bu durumlara karşı alınması gereken önlemleri açıklar
- ✓BG.4 — İkaz ve uyarı işaretleri ile levhalarını açıklar
- ✓BG.5 — Acil durumlara karşı alınması gerekli önlemleri açıklar
- ✓BG.6 — Çalışma alanındaki güvenlik donanımlarını açıklar.
Maddeler 12UY0093-3 ulusal yeterlilik metninden derlenmiştir; tam liste ve numaralar için yeterlilik metnine bakın.
A2 Birimi: İş Organizasyonu ve Servis Öncesi İşlemler — Ölçülen Bilgi ve Beceri İfadeleri
- ✓BG.4 — Yüzeylere uygun temizlik materyallerini açıklar
- ✓BG.5 — Serviste kullanılacak kumaş malzemeleri listeler.
- ✓BY.1 — Servis öncesi bilgilendirme toplantılarına katılır
+Tümünü göster (+11 madde)
- ✓BY.2 — Amirinin talimatlarını astlarına iletir
- ✓BY.3 — Astlarının iş kıyafetlerini ve görünümlerini denetler
- ✓BY.4 — Astlarının geliş gidiş saatlerini denetler.
- ✓BY.8 — İşletmede eksik olan malzemeleri belirler
- ✓BY.9 — Belirlediği malzemeleri sipariş formu ile talep eder
- ✓BY.12 — Menajların doldurulmasını sağlar
- ✓BY.13 — Servis istasyonlarının eksiklerini belirler.
- ✓BY.14 — Servis istasyonlarının eksiklerini giderir
- ✓BY.15 — Servis alanını uygun temizlik malzemeleri ile temizler.
- ✓BY.17 — Büfeyi işletme standartlarına göre servise hazırlar.
- ✓BY.19 — Kullanılacak kumaş malzemeleri servise hazırlar.
Maddeler 12UY0093-3 ulusal yeterlilik metninden derlenmiştir; tam liste ve numaralar için yeterlilik metnine bakın.
A3 Birimi: Servis İşlemleri — Ölçülen Bilgi ve Beceri İfadeleri
- ✓BY.7 — Suyu bardağa doldururken 1-2 cm dudak payı bırakır
- ✓BY.8 — Ekmekleri misafirin sol tarafından servis eder.
- ✓BY.11 — Önce yiyecek, sonra içecek siparişlerini alır.
+Tümünü göster (+3 madde)
- ✓BY.15 — Aldığı siparişleri tekrar eder
- ✓BY.16 — Masadan ayrılırken konuklara teşekkür eder.
- ✓BY.26 — Olağanüstü durumları (yangın, sarhoşluk, ölüm yaralanma, şüpheli paket veya eşya vb.) ilgili birime bildirir.
Maddeler 12UY0093-3 ulusal yeterlilik metninden derlenmiştir; tam liste ve numaralar için yeterlilik metnine bakın.
A4 Birimi: Yiyecek İçecek Servisi — Ölçülen Bilgi ve Beceri İfadeleri
- ✓BY.4 — İlgili birim tarafından hazırlanan Türk Kahvesinin servisinde bir bardak soğuk su ile kahve tepsisini hazırlar
- ✓BY.7 — Konuğun isteğine göre şeker, limon, baharat, buz vb. temin eder.
- ✓BY.14 — 2/3’ü oranında servis standartlarına uygun bir şekilde İSG kuralları dahilinde servis eder.
+Tümünü göster (+7 madde)
- ✓BY.15 — Köpüklü şarap servisinde mantarın telini dikkatli bir şekilde açıp, peçete yardımı ile sessizce çıkararak kadehin 1/3’ü oranında İSG kuralları dahilinde servisini yapar.
- ✓BY.16 — Servis bittikten sonra konuğun başka bir ihtiyacı yoksa masadan çıkar.
- ✓BY.17 — Bira servisini, el ısısı bira bardağına geçmeyecek şekilde, bardağın altına yakın bir yerden tutarak konuğun gözü önünde İSG kuralları dahilinde yapar.
- ✓BY.18 — Sunuma hazırlanmış olan yüksek alkollü içeceği (cin, votka, tekila vb.) servis malzemeleri (ince ve düzgün dilimlenmiş tranş limonu, buz vb.) ile birlikte tepsiye yerleştirerek konuğun sağından İSG kuralları dahilinde servis eder.
- ✓BY.22 — Başlangıç yiyeceklerinin servisi maşa servisi şeklinde yapıldığında düz veya ters maşa ile konuğun solundan servis eder.
- ✓BY.27 — Sipariş edilen meyve veya tatlı için servisi hazırlar.
- ✓BY.29 — Servis bittikten sonra yemek boşlarını toplar.
Maddeler 12UY0093-3 ulusal yeterlilik metninden derlenmiştir; tam liste ve numaralar için yeterlilik metnine bakın.
A5 Birimi: Gün/Vardiya Sonu İşlemleri — Ölçülen Bilgi ve Beceri İfadeleri
- ✓BY.6 — Konuğa teşekkür ederek masadan ayrılır.
- ✓BY.9 — Salonu havalandırır.
- ✓BY.11 — Masa ve sandalyeleri düzenler.
- ✓BY.21 — Depoları uygun temizlik malzemeleri ile temizler.
- ✓BY.23 — Salondan çıkarken ışıkları, prizleri kontrol eder.
Maddeler 12UY0093-3 ulusal yeterlilik metninden derlenmiştir; tam liste ve numaralar için yeterlilik metnine bakın.
A1 Biriminde Ölçme ve Değerlendirme
Aşağıdaki metin ulusal yeterlilikte A1 biriminin ölçme ve değerlendirme bölümüdür; diğer birimlerin soru sayısı, süresi ve barajı farklı olabilir (bkz. Sınav Nasıl Yapılır?).
8 a) Teorik Sınav (T1) Çoktan Seçmeli Sınav: A1 birimine yönelik teorik sınav Ek A1-2’de yer alan “Bilgiler” kontrol listesine göre gerçekleştirilir. Teorik sınavda adaylara en az 14 soruluk 4 seçenekli çoktan seçmeli ve her biri eşit puan değerinde yazılı sınav (T1) uygulanmalıdır. Çoktan seçmeli sorularla düzenlenmiş sınavda yanlış cevaplandırılan sorulardan herhangi bir puan indirimi yapılmaz. Sınavda adaylara her soru için ortalama 2 dakika zaman verilir. Yazılı sınavda soruların en az %70’ine doğru yanıt veren aday başarılı sayılır. Sınav soruları, bu birimde teorik sınav ile ölçülmesi öngörülen tüm bilgi ifadelerini (Ek A1-2) ölçmelidir. İSG Faaliyetleri, Çevre Koruma Mevzuatı, Gıda Güvenliği ve Kalite Yönetimi 8 b) Performansa Dayalı Sınav Bu birimde performansa dayalı sınav yapılmayacaktır. 8 c) Ölçme ve Değerlendirmeye İlişkin Diğer Koşullar Adayın söz konusu birimden başarılı sayılması için T1 sınavından başarılı olması gerekir. Yeterlilik biriminin geçerlilik süresi birimin başarıldığı tarihten itibaren 2 yıldır.
Başvuru ve Ücret
- 1Brodemy üzerinden başvuru: Servis Görevlisi belgesi için başvuru, ödeme ve süreç takibi Brodemy üzerinden yapılır. Satış ve ödeme Brodemy üzerinden yürütülür.
- 2Ücret: Brodemy üzerinden sınav ve belgelendirme ücreti 14.000 TL (KDV dahil). MYK belge masrafı 1.500 TL ödemede ayrı satırda gösterilir ve toplama eklenir; toplam 15.500 TL. Evraklarınız tamamlanınca sınav yeri ve tarihi en geç 45 gün içinde bildirilir; uygun sınav bulunamazsa ödemenin tamamı iade edilir.
- 3Evrak: Ulusal yeterlilikte özel bir eğitim, deneyim veya yaş şartı tanımlanmamıştır. Başvuruda kimlik, başvuru formu ve ödeme belgesi istenir.
- 4Sınav: Sınav tarihi ve yeri başvurunuzdan sonra size bildirilir; size en yakın ve en uygun tarihi birlikte seçeriz.
- 5Belge: Başarılı adayın belgesi MYK kayıtlarına işlenir ve e-Devlet'teki MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi Sorgulama hizmetinden sorgulanabilir.
MYK belgesi ücretleri 2026: bu yeterliliğin tarife satırı ve diğer mesleklerle karşılaştırma →
Belge Geçerliliği, Gözetim ve Yenileme
Ulusal yeterlilik metnine göre: Belgenin geçerlilik süresi beş (5) yıldır.
Belge yenileme: Beş (5) yıllık geçerlilik süresinin sonunda belge sahibinin performansı ulusal yeterlilikte tanımlanan yöntemlerden en az biri kullanılarak değerlendirmeye tabi tutulur.
Geçerlilik süresi dolan belgeler için yeniden belgelendirme koşulları MYK mevzuatına ve ulusal yeterliliğin ilgili maddesine tabidir.
Bu Belgeyi Kimler Almalı?
- ✓Servis Görevlisi mesleğinde çalışan veya çalışmaya başlayacak kişiler.
- ✓Bu meslekte işe alım sürecinde yeterliliğini belgelemek isteyenler (ISCO 08: 5131).
- ✓Kamu veya özel sektör ihalelerinde belgeli personel şartı bulunan işletmelerin çalışanları.
- ✓İş sağlığı ve güvenliği denetimlerinde mesleki yeterliliğini kanıtlaması istenen personel.
- ✓Şu iş alanlarında çalışanlar: İSG Faaliyetleri, Çevre Koruma Mevzuatı, Gıda Güvenliği ve Kalite Yönetimi · İş Organizasyonu ve Servis Öncesi İşlemler · Servis İşlemleri · Yiyecek İçecek Servisi · Gün/Vardiya Sonu İşlemleri.
- ✓Yurt dışında çalışmayı planlayıp mesleki yeterliliğini resmî belgeyle göstermek isteyenler.
Belge Ne İşe Yarar?
Servis Görevlisi mesleğinde belge yasal zorunluluk olmasa da yeterliliğin resmî kanıtıdır.
Bunun ötesinde belge; işe alım süreçlerinde ayırt edici olur, ihale şartnamelerinde aranan "belgeli personel" koşulunu karşılar, İSG denetimlerinde yeterlilik kanıtı sayılır ve e-Devlet'teki MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi Sorgulama hizmetinden doğrulanabilir.
Belge 12UY0093-3 Ulusal Yeterliliğine göre düzenlendiği için içeriği ülke genelinde aynıdır; şehre veya kuruluşa göre kapsamı değişmez.
Karıştırılan noktalar
Belge türleri arasındaki farklar, sık yapılan hatalar ve terimler.
MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi ile Kurs Sertifikası Farkı
| Özellik | MYK Belgesi (12UY0093-3) | Kurs / katılım sertifikası |
|---|---|---|
| Veren | TÜRKAK akreditasyonlu, MYK yetkili belgelendirme kuruluşu | Kursu düzenleyen kurum |
| Nasıl alınır | Ulusal yeterliliğe göre sınavla | Kursa katılım/devam ile |
| Ulusal geçerlilik | Var — e-Devlet ve MYK Portal'da sorgulanır | Kurumun kendi geçerliliği |
| Doğrulama | e-Devlet üzerinden sorgulanır | Genelde sorgulanamaz |
| Yasal zorunluluk | Zorunluluk kapsamı MYK belgesine tanımlıdır | Kural olarak karşılamaz |
Teorik (T1) ile Performans (P1) Sınavı
| Özellik | T1 — Teorik | P1 — Performans |
|---|---|---|
| Ölçtüğü | Bilgi ve mevzuat hâkimiyeti | İşin uygulanışı, güvenlik ve sıra |
| Biçim | Çoktan seçmeli sorular | Gerçeğe yakın koşullarda uygulama |
| Değerlendirme | Cevap anahtarı | Başarım ölçütlerinden oluşan kontrol listesi |
| Baraj | Ulusal yeterlilikte tanımlı | Kritik adımların tamamı + genelden en az %70 |
Doğru bilinen yanlışlar
✗ Yanlış: Belgeyi kurs bitirince otomatik alırım.
✓ Doğru: MYK belgesi kurs bitirme belgesi değildir; TÜRKAK akreditasyonlu kuruluşun yaptığı sınavdan başarılı olmak gerekir. Kurs yalnız hazırlık sağlar.
✗ Yanlış: Birimlerin ortalaması yeterli.
✓ Doğru: Baraj birim başına hesaplanır; ortalama alınmaz.
✗ Yanlış: Kaldığım takdirde tüm sınava yeniden girerim.
✓ Doğru: Yalnız kalınan birim tekrarlanır; geçilen birimlerin sonucu 2 yıl geçerlidir.
✗ Yanlış: Belge ömür boyu geçerli.
✓ Doğru: Ulusal yeterlilik metnine göre: Belgenin geçerlilik süresi beş (5) yıldır.
✗ Yanlış: Brodemy üzerinden alınan belge farklı bir belgedir.
✓ Doğru: Aynı belgedir: MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi olarak düzenlenir, MYK kayıtlarına işlenir, e-Devlet üzerinden sorgulanır ve ülke genelinde geçerlidir. Brodemy ile başvuru, ödeme, sınav takvimi ve belge takibi tek yerden yürür.
Servis Görevlisi ve belgelendirme sözlüğü
- 12UY0093-3
- Servis Görevlisi (Seviye 3) Ulusal Yeterliliğinin MYK kod numarası.
- Ulusal Yeterlilik (UY)
- MYK tarafından onaylanan; bir meslekte hangi bilgi, beceri ve yetkinliklerin nasıl ölçüleceğini tanımlayan resmî belge.
- Yeterlilik birimi
- Ulusal yeterliliğin ayrı ayrı sınavla ölçülen parçası. Bu yeterlilikte yalnız zorunlu (A) birimler vardır.
- Başarım ölçütü
- Bir birimde adayın göstermesi gereken ölçülebilir davranış maddesi; sınav soruları ve performans adımları bunlardan türetilir.
- T1 (Teorik sınav)
- Çoktan seçmeli sorularla yapılan bilgi sınavı.
- P1 (Performans sınavı)
- Adayın işi gerçeğe yakın koşullarda uygulamasıyla yapılan, kontrol listesiyle değerlendirilen sınav.
- TÜRKAK
- Türk Akreditasyon Kurumu — belgelendirme kuruluşlarını ISO/IEC 17024 standardına göre akredite eder.
- Yetkilendirilmiş Belgelendirme Kuruluşu (YBK)
- MYK adına sınav yapıp belge düzenlemeye yetkili, TÜRKAK akreditasyonlu kuruluş.
- MYK belge sorgulama
- Düzenlenen belgeler MYK kayıtlarına işlenir; e-Devlet'teki MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi Sorgulama hizmetinden sorgulanır.
- ISCO 08
- Uluslararası Standart Meslek Sınıflaması; mesleğin küresel karşılığını gösterir.
- Kritik adım
- Performans sınavında tamamı doğru yapılması zorunlu olan başarım ölçütü.
- A1 — İSG Faaliyetleri, Çevre Koruma Mevzuatı, Gıda Güvenliği ve Kalite Yönetimi
- 12UY0093-3 yeterliliğinin zorunlu birimi. T1 sınavıyla ölçülür.
- A2 — İş Organizasyonu ve Servis Öncesi İşlemler
- 12UY0093-3 yeterliliğinin zorunlu birimi. T1 + P1 sınavıyla ölçülür.
- A3 — Servis İşlemleri
- 12UY0093-3 yeterliliğinin zorunlu birimi. P1 sınavıyla ölçülür.
- A4 — Yiyecek İçecek Servisi
- 12UY0093-3 yeterliliğinin zorunlu birimi. P1 sınavıyla ölçülür.
- A5 — Gün/Vardiya Sonu İşlemleri
- 12UY0093-3 yeterliliğinin zorunlu birimi. P1 sınavıyla ölçülür.
Sık sorulan sorular (9)
Servis Görevlisi belgesi kaç birimden oluşur?
+
12UY0093-3 yeterliliği 5 zorunlu birimden oluşur ve tamamından başarılı olmak gerekir. Zorunlu birimler: A1, A2, A3, A4, A5.
Servis Görevlisi belgesi sınavı nasıl yapılır?
+
Her birim kendi sınavıyla ayrı değerlendirilir. Teorik (T1) sınav çoktan seçmeli sorulardan oluşur; performansa dayalı (P1) sınavda aday işi gerçeğe yakın koşullarda uygular ve kontrol listesiyle değerlendirilir. A1 biriminde yalnız teorik sınav vardır. Hangi birimde hangi sınavın yapıldığı birim listesinde yazar.
Servis Görevlisi belgesi ücreti ne kadar?
+
Brodemy üzerinden sınav ve belgelendirme ücreti 14.000 TL (KDV dahil). MYK belge masrafı 1.500 TL ödemede ayrı satırda gösterilir ve toplama eklenir; belge düzenlenmezse iade edilir.
Sınava girmek için diploma veya deneyim şartı var mı?
+
Bu ulusal yeterlilikte sınava giriş için özel bir eğitim, deneyim veya yaş şartı tanımlanmamıştır.
Bir birimden kalırsam ne olur?
+
Yalnız kalınan birimden tekrar sınava girilir; geçilen birimlerin sonucu 2 yıl geçerlidir. Tüm birimler geçerliyken belge düzenlenir. İlk girdiğiniz sınavda başarısız olduğunuz birim ve sınav türü için, ilk sınav tarihinden itibaren bir yıl içinde en az bir kez ek sınav ücreti alınmadan yeniden sınava girme imkânı sağlanır (MYK Sınav, Ölçme, Değerlendirme ve Belgelendirme Yönetmeliği md. 37/4).
Belgemi nereden doğrularım?
+
Belge MYK kayıtlarına işlenir ve e-Devlet'teki MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi Sorgulama hizmetinden sorgulanabilir. İşveren doğrulamayı bu kanaldan yapar.
Brodemy ile başvurunca ne kazanırım, benden ne gerekir?
+
Size uygun seviyeyi, ücreti ve sınav tarihini birlikte netleştiriyoruz; evrak kontrolü, sınav kaydı ve belge takibini biz yürütüyoruz. Sizden istenen kimlik bilgileriniz ve bu yeterlilikte bir giriş şartı varsa onu gösteren belge. Belgeniz MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi olarak düzenlenir, ülke genelinde geçerlidir ve e-Devlet üzerinden sorgulanabilir.
Kritik adım ne demek?
+
Performans sınavında bazı adımlar kritik olarak işaretlenir ve tamamının doğru yapılması zorunludur. Kritik adımlardan biri kaçarsa sınav genelinden yeterli puan alınsa bile o birimden kalınır.
Bu belgeyi kaç kuruluş veriyor?
+
MYK'ya tarife bildiren 5 yetkilendirilmiş belgelendirme kuruluşu bu yeterlilikte yetkilidir (05/01/2026 tarihli veriler). Brodemy üzerinden ödeyeceğiniz tutar sayfada yazan tek fiyattır; en yakın sınav tarihini size yazılı olarak iletiyoruz.
Ücretsiz araçlar ve rehberler
Bu yeterliliğin kendi verisiyle çalışan hesaplayıcılar ve açıklamalı deneme sınavı.
Birim bazlı ücret, teorik sınav barajı ve zorunluluk yol haritası. →
25 açıklamalı soru; her cevapta neden doğru/yanlış olduğunu gör. →
Diğer MYK meslek belgeleri
Zorunlu meslekler listesi (2026/1 Tebliğ) → · Tüm belge teklifleri →
Resmî kaynaklar
Başvurudan belgeye kadar süreci Brodemy yürütür: size uygun seviye ve ücret, sınav takvimi, evrak ve belge takibi tek yerden. Satış sözleşmesi Brodemy ile kurulur. Bu sayfa 12UY0093-3 ulusal yeterliliğine ve MYK yetkilendirilmiş kuruluş tarifelerine dayanır; bilgilendirme amaçlıdır.
Hangi seviye, hangi ücret, ne zaman sınav? Birlikte netleştirelim.
Size uygun yeterliliği, sınav yapısını ve güncel ücreti anlatırız; başvurudan belgeye kadar süreci Brodemy yürütür.