Online ve E-Ticarette Kuyumculuk: Belge ve Mevzuat Rehberi
İnternetten altın ve mücevher satışında yetki belgesi, belgeli personel şartı ve mesafeli satış esasları. Online satış da perakende kuyum ticareti kapsamına girebilir; İl Ticaret Müdürlüğüne teyit ettirin.
18 Temmuz 2026 · Brodemy Akademi · 3 dk okuma
Online Kuyumculuk Belge Zorunluluğundan Muaf mı
İnternet üzerinden altın, gümüş veya mücevher satışı yapmak, işi belge zorunluluğunun dışına çıkarmaz. Kuyum Ticareti Hakkında Yönetmelik perakende kuyum ticaretini düzenler; satışın vitrinden mi yoksa internet sitesinden mi yapıldığı, faaliyetin niteliğini değiştirmez. Bu nedenle online perakende kuyum satışı yapan işletmelerin de Kuyum Ticareti Yetki Belgesi ve buna bağlı olarak belgeli personel şartını karşılaması beklenir. Kendi durumunuzun bu kapsama girip girmediğini bağlayıcı biçimde İl Ticaret Müdürlüğüne teyit ettirin; uygulama ayrıntıları değişebilir.
Belgeli Personel ve Yetki Belgesi
Yönetmeliğe göre perakende kuyum ticareti yapan işletmede, sahibin ya da yetkili temsilcinin veya tam zamanlı çalışan en az bir personelin belgeli olması gerekir. Bu belge üç yoldan biriyle karşılanabilir: 21UY0441-4 Kuyumcu (Perakende) Seviye 4 MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi, 3308 sayılı Kanun kapsamındaki ustalık belgesi ya da kuyumculukla ilgili orta veya yükseköğretim alanlarından mezuniyet muafiyeti. Online satış modeli, bu personel şartını ortadan kaldırmaz.
Mesafeli Satışın Özel Kuralları
İnternetten satış, tüketici mevzuatı bakımından mesafeli satış sayılır ve ek yükümlülükler doğurur:
- Mesafeli sözleşme ve ön bilgilendirme: Tüketiciye ürün, fiyat, teslimat ve iade koşullarını içeren bilgilendirme sunulmalıdır.
- Cayma hakkı istisnası: Mesafeli Sözleşmeler mevzuatında, fiyatı finansal piyasadaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mallarda cayma hakkı istisnaları bulunabilir; altın fiyatına bağlı ürünler bu tartışmaya konu olabilir. Bu istisnanın somut ürününüze uygulanıp uygulanmadığını güncel mevzuat ve bir hukuk danışmanıyla teyit edin.
- Elektronik ticaret yükümlülükleri: E-ticaret mevzuatı kapsamında bilgilendirme, ETBİS kaydı ve ticari elektronik ileti (İYS) gibi yükümlülükler gündeme gelebilir; bu konular değişebilir ve teyit gerektirir.
Güven ve Doğrulama
Online kuyumculukta müşteri güveni belirleyicidir. Ürünlerin ayar damgası, milyem bilgisi ve sertifikaları şeffaf paylaşılmalı; belgeli çalışıldığı ise MYK Web Portal üzerinden kare kod ile doğrulanabilen resmi belgeyle desteklenmelidir. Belgesiz veya sınavsız belge vaat eden yerler yanıltıcıdır; geçerli belge yalnızca TÜRKAK akredite, MYK yetkili belgelendirme kuruluşlarından, teorik ve performans sınavı sonrası alınır.
Nasıl İlerlemeli
Online satışa geçmeden önce hem ticari mevzuat hem de belge şartlarını netleştirmek gerekir. Yetki belgesi ve muafiyet durumu için İl Ticaret Müdürlüğü, MYK belgesi sınav süreci için ise yetkili belgelendirme kuruluşu esas alınmalıdır. Belgelendirme adımlarında bilgi için 0543 113 17 44 numarasından destek alabilirsiniz; Brodemy belge düzenlemez, ISO/IEC 17024 tarafsızlığıyla akredite kuruluşa aracılık eder.
Kuyumcu (Perakende) MYK belgesi — süreç ve başvuru → · Ayar/milyem hesaplama aracı → · Deneme sınavı soruları →
Sıkça sorulan sorular
Sadece Instagram veya web sitesinden satış yapıyorum, yine de belge gerekir mi?
Perakende kuyum ticareti yaptığınız için büyük olasılıkla yetki belgesi ve belgeli personel şartı geçerli olur; satış kanalının dijital olması muafiyet sağlamaz. Kendi durumunuz için bağlayıcı cevabı İl Ticaret Müdürlüğünden alın, çünkü uygulama detayları değişebilir.
İnternetten aldığım altında cayma hakkım var mı?
Fiyatı altın piyasasındaki dalgalanmalara bağlı ürünlerde mesafeli satış mevzuatı cayma hakkına istisna öngörebilir. Bu istisnanın sizin aldığınız ürüne uygulanıp uygulanmadığı somut koşullara bağlıdır; kesin durum için satıcının ön bilgilendirme metnini ve güncel tüketici mevzuatını inceleyin.
Online mağaza için farklı bir MYK belgesi mi var?
Hayır. Perakende kuyum satışında geçerli yeterlilik online ve fiziksel satış için aynıdır: 21UY0441-4 Kuyumcu (Perakende) Seviye 4. Ayrı bir e-ticaret kuyumculuk belgesi bulunmamaktadır. Belgenin geçerliliği ulusaldır ve satış kanalına göre değişmez.