Galericide Garanti Yükümlülüğü: 3 Ay / 5.000 Km Kuralı ve Kapsamı
Yetki belgeli işletme; tescil belgesinde sınıfı M1, M1G, N1 veya N1G olan ve model yılına göre 8 yaşın ve 160.000 kilometrenin altındaki taşıtların motor ve şanzımanı ile elektrik ve elektronik sistemlerini satış tarihinden itibaren 3 ay veya 5.000 kilometre boyunca garanti eder. Hangisi önce dolarsa garanti orada biter ve onarım masrafları işletmeye aittir. Bu yazıda kapsamı, süreleri ve pratik senaryoları anlatıyoruz.
Bilmeniz gerekenler
· Güncelleme: · Brodemy Editör Ekibi · 6 dk okuma
Belgeyle ilgili tüm adımlar tek sayfada: Galerici belgesi rehberi: Seviye 4 ve 5, sınav ve ücret.
Yetki belgeli işletme, tescil belgesinde sınıfı M1, M1G, N1 veya N1G olan (otomobil, arazi taşıtı ve kamyonet gibi hafif ticari) ve model yılına göre 8 yaşın ve 160.000 kilometrenin altındaki taşıtlarda motor ve şanzıman ile elektrik ve elektronik sistemlerini satış tarihinden itibaren 3 ay veya 5.000 kilometre boyunca garanti eder. Hangisi önce dolarsa garanti o noktada sona erer. Bu, isteğe bağlı bir müşteri jesti değil; Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik'in 17 nci maddesinden doğan yasal bir yükümlülüktür ve masraflar işletmeye aittir.
Garanti Hangi Aksamları Kapsar?
- Motor
- Şanzıman
- Elektrik ve elektronik sistemleri
Bu liste sınırlayıcıdır: Süspansiyon, fren balataları veya klima kompresörü gibi mekanik parçalar zorunlu garanti kapsamında sayılmaz. Öte yandan 'elektrik ve elektronik sistemleri' ifadesinin sınırları uygulamada tartışma konusu olabilmektedir; garanti dışı kalan parça ve durumlar yönetmeliğin 18 inci maddesinde tek tek sayılır. Kapsamın ikinci şartı taşıtın kendisidir: Zorunlu garanti yalnızca model yılına göre 8 yaşın ve 160.000 kilometrenin altındaki taşıtlar için geçerlidir; bu eşiklerden birini aşan taşıtlar zorunlu garanti kapsamına girmez. Alıcıyla yaşanacak tartışmayı önlemenin en iyi yolu, kapsamı satış anında yazılı ve açık biçimde anlatmaktır. Kapsam, tescil belgesinde sınıfı M1, M1G, N1 veya N1G olan taşıtlardır; yani otomobil ve arazi taşıtının yanında kamyonet gibi hafif ticari araçlar da zorunlu garantiye girer.
Süre: 3 Ay veya 5.000 Km — Hangisi Önce Dolarsa
Garanti, satış tarihinde başlar ve iki sayaç aynı anda işler: takvimde 3 ay, kilometre saatinde 5.000 km. Hangi eşiğe önce ulaşılırsa garanti o anda biter. Bu yüzden satış anındaki kilometreyi taşıt teslim ve satış evrakına doğru işlemek kritik önemdedir; 5.000 kilometrelik sayaç, satış anındaki kilometrenin üzerine eklenerek hesaplanır. Kilometre kaydı tutulmazsa, eşiğin aşılıp aşılmadığını kanıtlamak zorlaşır ve bu belirsizlik genellikle işletmenin aleyhine işler. Satış tarihinin dayanağı da noterdeki devir işlemidir; garanti takibinde bu tarihi esas alın.
Arıza Çıkarsa: Alıcının ve İşletmenin Hakları
Garanti kapsamındaki bir arızada onarım masrafları işletmeye aittir. Yönetmeliğin 17 nci maddesinin ikinci fıkrasına göre garanti kapsamındaki arıza azami kırk beş iş günü içinde giderilir; arıza nedeniyle taşıtın kullanılamadığı süre garanti süresine eklenir (md. 17/4). Ayrıca işletmenin garanti kapsamındaki yükümlülüklerini sigorta yaptırmak suretiyle karşılayabilmesine ilişkin düzenleme mevcuttur; poliçe kapsamını sigorta şirketinizle netleştirin. Alıcı açısından pratik kural şudur: Arıza garanti süresi içinde ortaya çıktıysa gecikmeden, yazılı ve tarihli biçimde işletmeye bildirilmelidir; servis kayıtları ve arıza tespit raporları her iki taraf için de en sağlam kanıttır.
Bir ayrımı da netleştirelim: 17 nci maddedeki garanti asgari ve zorunlu korumadır. İsterseniz bunun üzerine daha uzun süreli veya daha geniş kapsamlı ek garanti verebilirsiniz; ancak ilanda, tanıtım kartında veya sözleşmede verdiğiniz her ek taahhüt sizi bağlar. Yönetmeliğin 18 inci maddesi ise garanti dışı hâlleri ayrıca sayar: Ekspertiz raporunda belirtilen arıza ve hasarlar ile satış sırasında alıcı tarafından bilindiği işletme tarafından belgelendirilen arıza ve hasarlar zorunlu garanti kapsamına girmez. Üretici tarafından yenilenmiş ikinci el taşıt satışlarında ise garanti daha geniştir: satış tarihinden itibaren 1 yıl veya 20.000 kilometre. Ayrıca zorunlu garantinin sona ermesi, satıcının tüm sorumluluğunun bittiği anlamına gelmez: Satış anında var olup gizlenen bir ayıp için genel hükümlerden doğan sorumluluk ayrıca gündeme gelebilir. Somut bir uyuşmazlıkta hem yönetmelik metnine bakmanızı hem de hukuki danışmanlık almanızı öneririz.
Pratik Senaryolar
- Satıştan 2 ay sonra, 3.000 km kullanımda şanzıman arızası: Hem süre hem kilometre eşiğinin içinde; arıza kapsamdaysa onarım masrafı işletmeye aittir.
- Satıştan 2 ay sonra ancak 6.000 km kullanımda motor arızası: Kilometre eşiği aşıldığı için zorunlu garanti sona ermiştir.
- Satıştan 4 ay sonra, 2.000 km kullanımda elektronik sistem arızası: Üç aylık süre dolduğu için zorunlu garanti sona ermiştir.
- Garanti süresi içinde klima arızası: Klima kompresörü zorunlu garanti kapsamında sayılmaz; ancak arızanın elektrik ve elektronik sistemlerinden kaynaklandığı iddia ediliyorsa durum tartışmalı hâle gelir. Böyle sınır durumlarda tespiti yazılı bir servis raporuna dayandırın.
- Ekspertiz raporunda belirtilmiş bir arızanın garanti süresi içinde tekrar gündeme gelmesi: Raporda belirtilen arıza ve hasarlar ile alıcının satış sırasında bildiği belgelenmiş hasarlar, yönetmeliğin 18 inci maddesi gereği zorunlu garanti kapsamı dışındadır.
Galerici İçin Risk Yönetimi
- Satıştan önce ekspertiz raporunu eksiksiz alın; rapor, aracın satış anındaki durumunun kanıtıdır (ekspertiz kurallarını ayrı yazımızda anlattık).
- Taşıt teslim belgesinde satıcının beyan ettiği arıza ve hasar bilgilerini eksiksiz kaydedin; sattığınız aracın geçmişini bilerek satın.
- Garanti yükümlülüğü için sigorta seçeneğini değerlendirin ve poliçenin motor ve şanzıman ile elektrik ve elektronik sistemlerini gerçekten kapsadığını kontrol edin.
- Satış anındaki kilometreyi bütün evraka tutarlı işleyin; garanti hesabı bu rakama dayanır.
- Arıza bildirimlerini tarihli ve yazılı alın; onarım sürecini başından sonuna servis kayıtlarıyla belgeleyin ve alıcıya bilgi verin.
Garanti yükümlülüğü, Seviye 4 ve Seviye 5 galericilik sınavlarında da karşınıza çıkan temel mevzuat konularından biridir; hem danışman hem sorumlu adaylarının garanti kapsamındaki aksamları, yaş ve kilometre eşiklerini, süreleri ve masraf kuralını ezbere bilmesi beklenir. Başvurudan belgeye kadar süreci Brodemy yürütür: size uygun seviye ve ücret, sınav takvimi, evrak ve belge takibi tek yerden. Unutmayın: Garanti yükümlülüğünü düzgün yöneten galeri, yalnızca ceza riskinden korunmaz; tekrar satın alan ve tavsiye eden müşteri kazanır.
Galericilik belgesi (Seviye 5) tam rehberi → · Ücretsiz deneme sınavı (25 soru) · Seviye 4/5 seçici + maliyet aracı
Kaynaklar
Bu konuda sizi arayalım
Yazıdaki süreci kendi durumunuza göre konuşalım: hangi belge, hangi seviye, ne kadar sürer, ne kadar tutar. Başvuru, sınav takvimi ve belge takibi Brodemy üzerinden yürür.
Sıkça sorulan sorular
İkinci el araçta zorunlu garanti hangi parçaları kapsar?+
Yönetmeliğin 17 nci maddesindeki zorunlu garanti; taşıtın motor ve şanzımanı ile elektrik ve elektronik sistemlerini kapsar. Bu kapsamın dışında kalan parçalar zorunlu garanti kapsamında değildir; ayrıca garanti yalnızca model yılına göre 8 yaşın ve 160.000 kilometrenin altındaki taşıtlar için geçerlidir. Garanti dışı kalan parça ve durumlar yönetmeliğin 18 inci maddesinde sayılır.
Garanti süresi 3 ay mı, 5.000 km mi?+
İkisi birlikte geçerlidir ve hangisi önce dolarsa garanti o anda sona erer. Satıştan 2 ay sonra araç 5.000 kilometreyi aştıysa garanti bitmiştir; araç az kullanıldıysa bile satış tarihinden 3 ay sonra garanti yine sona erer.
Garanti kapsamındaki arızanın masrafını kim öder?+
Garanti kapsamına giren arızanın giderilmesine ilişkin masraflar satışı yapan işletmeye aittir. İşletmenin bu yükümlülüğü sigorta yaptırarak karşılayabilmesine ilişkin düzenleme de mevcuttur; arıza azami kırk beş iş günü içinde giderilir (md. 17/2).
Hangi belge, hangi ücret, ne zaman sınav? Birlikte netleştirelim.
Size uygun yeterliliği, sınav yapısını ve güncel ücreti anlatırız; başvurudan belgeye kadar süreci Brodemy yürütür.