İçeriğe geç

Sorumlu Emlak Danışmanı (Seviye 5) Mesleki Yeterlilik Belgesi — 17UY0333-5

17UY0333-5 Sorumlu Emlak Danışmanı (Seviye 5) MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi, Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik uyarınca emlak işletmelerinde sorumlu olarak görev yapacak kişiler için zorunludur (yükseköğretimde Ticaret Bakanlığı'nın belirlediği taşınmaz ticareti alanlarından mezun olanlar bu şarttan muaftır); bir emlak ofisinin Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi (TTYB) alabilmesi de bünyesinde bu belgeye sahip en az bir kişi bulunmasına bağlıdır. Üç zorunlu birimden (A1/A2/A3) oluşur, her birimden ayrı 70/100 başarı istenir, belge 5 yıl geçerlidir. Başvurudan belgeye kadar süreci Brodemy yürütür: size uygun seviye ve ücret, sınav takvimi, evrak ve belge takibi tek yerden.

Son güncelleme: 2026-09-27 · Kaynak: MYK 17UY0333-5 Ulusal Yeterliliği + Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik

Seviye
MYK 5
Baraj
70/100
Geçerlilik
5 yıl
Tarife tabanı
14.250 TL
01
Hızlı bakış

Hızlı Bakış

Kod, birim yapısı, sınav türü ve ücret; ulusal yeterlilik metninden.

Ulusal Yeterlilik17UY0333-5 — Sorumlu Emlak Danışmanı (Seviye 5)
ISCO 08 kodu3334 — Emlak ve Emlak Yönetimi Meslek Elemanı
MYK onay29/11/2017, Karar No 2017/109 · Tadil No 01: 10/06/2020
GeliştirenTEMFED (Türkiye Tüm Emlak Müşavirleri Federasyonu), MYK görevlendirmesiyle
Zorunluluk dayanağı5 Haziran 2018 tarihli Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik
MuafiyetYükseköğretimde Ticaret Bakanlığı listesindeki taşınmaz ticareti alanlarından (ör. Emlak ve Emlak Yönetimi, Gayrimenkul Yönetimi, Tapu ve Kadastro) mezun olanlar muaftır (md. 10/2). Meslek lisesinin Emlak alanı Seviye 5'ten muaf tutmaz
Birim yapısıA1 (yalnız teorik) + A2 ve A3 (teorik + performans) — 3 birim de zorunlu
Geçme barajıHer birimden ayrı ayrı 100 üzerinden 70
Sınava giriş şartıYok — eğitim, deneyim veya yaş şartı aranmaz
Sınav formatıYetkili kuruluşa göre online veya yüz yüze
GeçerlilikBelge 5 yıl · birim geçerliliği 2 yıl
Yenileme5 yılda toplam ≥2 yıl veya son 6 ay çalışma kaydı YA DA performans (P1) sınavı
TTYB ilişkisiTaşınmaz Ticareti Yetki Belgesi (Ticaret Bakanlığı) için ofiste en az 1 kişi bu belgeye sahip olmalı
ÜcretMYK'ya bildirilen kuruluş tarifelerine göre 14.250 – 16.200 TL bandı (101 kuruluş, 30/07/2026); belge basım masrafı ayrıdır. Kesin tutarı kuruluştan teyit edin
Belge sorgulamaMYK Belge Sahipleri Sicili üzerinden e-Devlet

Sorumlu Emlak Danışmanı belgesi için sizi arayalım

Adınızı ve telefonunuzu bırakın; süreci, ücreti ve size uygun seviyeyi telefonda netleştirelim. Başvuru, sınav takvimi ve belge takibi Brodemy üzerinden yürür.

02
Rehber

Bilmeniz gerekenler

Ücret: MYK'ya bildirilen kuruluş tarifelerine göre 14.250 – 16.200 TL bandı (101 kuruluş, 30/07/2026); belge basım masrafı ayrıdır. Kesin tutarı kuruluştan teyit edin

17UY0333-5 Nedir, Kimin İçin Zorunludur?

Sorumlu Emlak Danışmanı (Seviye 5) Mesleki Yeterlilik Belgesi, 5 Haziran 2018 tarihli Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik uyarınca emlak işletmelerinde "sorumlu" sıfatıyla görev yapacak kişiler için zorunludur.

Bir emlak ofisinin Ticaret Bakanlığı'ndan Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi (TTYB) alabilmesi, bünyesinde en az bir Sorumlu Emlak Danışmanı (Seviye 5) MYK belgesine sahip kişi bulundurmasına bağlıdır — yani bu belge hem bireysel bir yeterlilik hem de ofis açmanın önkoşullarından biridir.

Muafiyet: Yönetmeliğin 10. maddesine göre yükseköğretim kurumlarının taşınmaz ticaretiyle ilgili alanlarından (veya denkliği kabul edilen yurt dışı okullardan) mezun olanlarda Seviye 5 belge şartı aranmaz. Hangi alanların muafiyet sağladığını Ticaret Bakanlığı belirler; listede Emlak ve Emlak Yönetimi, Gayrimenkul Yönetimi, Tapu ve Kadastro gibi programlar vardır. Meslek lisesinin Emlak veya Emlak Komisyonculuğu alanı yalnız Seviye 4'ten muaf tutar, Seviye 5'ten tutmaz. Diplomanızdaki program adını başvurmadan önce il ticaret müdürlüğüne teyit ettirin.

3 Zorunlu Yeterlilik Birimi

  • 17UY0333-5/A1 — İSG, Çevre ve Kalite: Sadece teorik sınav (T1); en az 20 soru, soru başına 1,5 dakika (20 soruda 30 dakika), 100 üzerinden 70 başarı.
  • 17UY0333-5/A2 — Pazarlama Stratejisi Geliştirme ve İş Organizasyonu: Teorik (T1) + Performans (P1); teorik en az 20 soru, soru başına 1,5 dakika; performans sınavının süresini sınavı yapan kuruluş belirler; 70/100.
  • 17UY0333-5/A3 — Emlak Satış/Kiralama ve Sonrası İşlemler: Teorik (T1) + Performans (P1); A2 ile aynı kurallar (performans süresini kuruluş belirler), 70/100.
  • Üç birim de zorunludur — birinden başarısız olan belge alamaz; birim bazında yeniden sınava girilebilir.

A1 Birimi: İSG, Çevre ve Kalite (yalnız teorik)

A1 birimi üç zorunlu birimin en kısa olanıdır ve yalnızca teorik (T1) sınavla ölçülür: en az 20 soru, soru başına 1,5 dakika (20 soruluk sınavda 30 dakika), 100 üzerinden 70 başarı barajı. Performans (P1) sınavı yoktur.

Kapsamı emlak mesleğine özgü teknik bilgi değil, her sektörde ortak olan üç alandır: iş sağlığı ve güvenliği, çevre koruma ve kalite yönetimi. Emlak ofisi bağlamında bu; ofis ve şantiye/proje ziyaretlerinde İSG kurallarına uyum, risk değerlendirmesi farkındalığı, atık ve enerji tüketimi konusunda çevre duyarlılığı ve işletme prosedürlerine uygun kayıt tutma anlamına gelir.

A1, diğer iki birime göre daha az teknik olduğu için genelde ilk geçilen birimdir; ancak barajı ayrı hesaplandığı için hafife alınmamalıdır — A2 ve A3'ten tam puan almak A1'deki eksiği kapatmaz.

A2 Birimi: 11 Beceri ve Yetkinlik Adımı (BY) — Pazarlama ve İş Organizasyonu

  • BY.1 — Hedef pazara ilişkin verileri pazarlama stratejisi açısından uygun yöntemle analiz eder.
  • BY.2 — Pazar ve hedef kitle verilerine göre, amaç ve hedeflere ulaştıracak stratejileri belirler. (KRİTİK ADIM)
  • BY.3 — Müşterilere özel uygulanacak kişiye özgü programları satış/kiralama çalışmalarında uygulatır.
  • BY.4 — Müşteri gruplarına göre müşteriye erişme, yeni müşteri kazanma, sadık müşteri portföyü oluşturma, kaybedilen müşteriyi geri kazanma ve farklı işletmedeki emlak danışmanları ile birlikte çalışma konularında öneri geliştirir.
  • BY.5 — Müşteri gruplarına uygun geliştirilen pazarlama stratejilerinin satış/kiralama çalışmalarında uygulanmasını sağlar.
  • BY.6 — Emlak satış/kiralama planı oluşturur.
  • BY.7 — Emlak satış/kiralama süreçlerine ilişkin iş organizasyonu yapar. (KRİTİK ADIM)
  • BY.8 — İşbirliği içinde çalışması gereken personele görev dağılımı yapar.
  • BY.9 — İşbirliği içinde çalışması gereken emlak danışmanına iş dağılımı yapar.
  • BY.10 — İşletmenin eğitim bütçesini hazırlar.
  • BY.11 — İşletmenin emlak satış/kiralama bütçesini hazırlar.

A2'de Değerlendirici Ne Arıyor?

A2 birimi Seviye 5'in "sorumlu" niteliğini ölçer: uygulamayı ekip yapar, stratejiyi ve organizasyonu siz kurarsınız. 11 BY adımının 2'si kritik adımdır — bunlardan biri kaçarsa birimden kalınır.

Kritik adımlar: BY.2 (Pazar ve hedef kitle verilerine göre, amaç ve hedeflere ulaştıracak stratejileri belirler); BY.7 (Emlak satış/kiralama süreçlerine ilişkin iş organizasyonu yapar).

Dikkat edilmesi gereken tekrarlayan hata, tek bir veriye dayanarak strateji kurmaktır. Değerlendirici çok yıllı eğilim, bölge dinamiği ve hedef kitle ayrımını birlikte kullanan bir analiz bekler. İkinci sık hata, müşteri gruplarını ayırmadan tek tip program uygulamaktır: yeni müşteri kazanma, sadık portföy oluşturma ve kaybedilen müşteriyi geri kazanma ayrı ayrı planlanmalıdır.

A3 Birimi: 28 Beceri ve Yetkinlik Adımı (BY) — Satış/Kiralama ve Sonrası

  • BY.1 — Emlak portföyünün güncelliğini ve güvenilirliğini prosedürler doğrultusunda kontrol eder.
  • BY.2 — Emlak portföyüne ilave edilecek emlakın işletme tarafından belirlenen yöntemlerle toplanmasını sağlar.
  • BY.3 — Portföydeki emlaka ait bilgileri prosedürler doğrultusunda kontrol eder. (KRİTİK ADIM)
  • BY.4 — İlgili kurumlardan parsel ve imar sorgulaması yapar. (KRİTİK ADIM)
  • BY.5 — Emlak sahibinden emlak hakkında bilgi alınmasını sağlar.
  • BY.6 — Emlak için belirlenen güncel rayiç bedel tespit işlemini gerekli kriterleri dikkate alarak kontrol eder.
  • BY.7 — Emlak danışmanlarının emlak güncel rayiç bedel tespiti sürecini değerlendirerek nihai bedeli onaylar. (KRİTİK ADIM)
  • BY.8 — Emlak sahibi ile düzenlenecek belgelerin doldurularak imzalanması sürecini kontrol eder. (KRİTİK ADIM)
  • BY.9 — Emlaka ait bilgilerin, portföy veri tabanına prosedürlerine uygun olarak işlendiğini kontrol eder.
  • BY.10 — Emlak danışmanlarının önerdiği pazarlama yöntemini onaylar.
  • BY.11 — Pazarlama satışı ve tanıtımı sırasında ihtiyaç duyulacak araç gereç, malzeme ve hizmetleri belirler.
  • BY.12 — Belirlediği araç, gereç, malzeme ve hizmetleri temin eder.
  • BY.13 — Portföydeki emlakın satış/kiralamaya uygun hale getirilmesini sağlar.
  • BY.14 — Satış/kiralama bedeli ve pazarlık limitleri konusunda emlak sahibinden onay alınmasını sağlar.
  • BY.15 — Emlak danışmanının belirlediği emlakın nihai bedelini onaylar.
  • BY.16 — Emlak sahibi ile müşterinin bir araya getirilmesi yoluyla satış/kiralama bedelinin belirlenmesini sağlar.
  • BY.17 — Müşteri ile emlak sahibi arasında belirlenen son bedel üzerinden yapılacak satış sözleşmesini/kira kontratını kontrol eder. (KRİTİK ADIM)
  • BY.18 — Emlak satış/kiralama işlemi sırasında gerekli olacak emlak sahibi ve müşteriye ait belgeleri kontrol eder. (KRİTİK ADIM)
  • BY.19 — Emlak sahibi ve müşterinin onayıyla emlak ile ilgili hukuki ve teknik süreçlerin yürütülmesini sağlar.
  • BY.20 — Tapu işlemleri sürecinin hizmet kalite kriterlerine göre yürütüldüğünü kontrol eder.
  • BY.21 — Emlakın müşteriye teslimi sürecini takip eder.
  • BY.22 — Müşteri/emlak sahibinden hizmet bedelinin tahsilatı ile ilgili işlemleri yapar. (KRİTİK ADIM)
  • BY.23 — Emlak danışmanlarınca yapılan satış/kiralanma işlemleri sonrası portföy kontrolünü yapar.
  • BY.24 — Satış/kiralama sonrası hizmetleri yürütür.
  • BY.25 — Yatırım müşterisinin talep ve ihtiyaçlarını uygun yöntemleri kullanarak belirler.
  • BY.26 — Talep ve ihtiyaçlar doğrultusunda yatırıma yönelik fizibilite çalışmasını yapar.
  • BY.27 — Yatırıma yönelik fizibilite sonuçlarını analiz eder. (KRİTİK ADIM)
  • BY.28 — Analizler doğrultusunda yapmış olduğu değerlendirmeleri raporlar. (KRİTİK ADIM)

A3'ün 9 Kritik Adımı — Biri Giderse Birim Gider

A3, yeterliliğin en geniş birimidir: portföyün kontrolünden tapu ve tahsilata, oradan yatırım fizibilitesine kadar 28 adımı kapsar. Barajı iki katmanlıdır — 9 kritik adımın TAMAMI doğru yapılmalı ve ayrıca 28 adımın genelinden en az %70 alınmalıdır. Tek bir kritik adım kaçarsa genel puan ne olursa olsun birimden kalınır.

Kritik adımlar şunlardır: BY.3, BY.4, BY.7, BY.8, BY.17, BY.18, BY.22, BY.27, BY.28.

Bu adımların ortak paydası üç davranıştır: kararı belgeye dayandırmak (parsel/imar sorgusu, evrak kontrolü), mal sahibinin yazılı onayını almak (rayiç bedel onayı, sözleşme imza süreci) ve kararı kayda geçirmek (portföy veri tabanı, fizibilite raporu). Değerlendiricinin aradığı da tam olarak budur.

P1 Performans Sınavı Nasıl Yapılır?

P1, A2 ve A3 birimlerinde uygulanan performansa dayalı sınavdır (A1'de yoktur). Adaya gerçeğe yakın bir senaryo ve ekler (portföy kaydı, tapu örneği, imar durumu, müşteri talep formu gibi bilgi notları) verilir; aday bu belgeler üzerinden karar alır ve uygular.

Değerlendirici, beceri ve yetkinlik (BY) adımlarını tek tek işaretler. Performans sınavının süresi ulusal yeterlilikte sabit bir rakam olarak verilmez; uygulamanın kapsamına göre sınavı yapan kuruluş belirler. Kritik adımlar ulusal yeterlilikteki BY listesinde yıldızla (*) işaretlidir ve hepsinin doğru yapılması şarttır.

En sık kaybedilen puan, "doğru kararı verip belgelemeyi atlamak"tır: örneğin rayiç bedeli doğru tespit edip mal sahibinden yazılı onay almamak veya sorgulamayı yapıp sonucunu kayda geçirmemek kritik adım ihlali sayılabilir.

Sınav Nasıl Uygulanır?

Teorik sınav (T1): her birimde en az 20 soruluk, 4 seçenekli çoktan seçmeli; yanlış cevap doğruyu götürmez; soru başına 1,5 dakika süre verilir (20 soruda 30 dakika).

Performans sınavı (P1): A2 ve A3 birimlerinde uygulanır; adaya senaryo ve bilgi notları verilir, gerçeğe yakın bir çalışma ortamında değerlendirici BY adımlarını tek tek işaretler. Süresini sınavı yapan kuruluş belirler. Kritik adımların tamamından başarılı olmak şarttır.

Sınavın online mı yoksa yüz yüze mi yapılacağı, başvurduğunuz yetkili belgelendirme kuruluşunun uygulamasına göre değişir.

T1 Teorik Sınava Nasıl Hazırlanılır?

  1. Ulusal yeterlilik metnini birim birim okuyun: 17UY0333-5 metninde her birimin bilgi ifadeleri (BG kodları) tek tek sayılır; teorik sınav bu ifadelerin tamamını ölçecek şekilde hazırlanır. Çalışmaya bu listeden başlayın.
  2. Mevzuat çerçevesini ayırın: Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik (TTYB, sorumlu tanımı), 6331 sayılı İSG Kanunu (A1) ve tapu/sözleşme süreçleri ayrı çalışılmalıdır.
  3. Kavram sözlüğünü ezberden çıkarın: Rayiç bedel, portföy, fizibilite, TTYB, yetki belgesi gibi terimlerin tanımını kendi cümlenizle kurabiliyor olmalısınız.
  4. Deneme sınavıyla ölçün: Brodemy'nin 25 soruluk ücretsiz deneme sınavı A1, A2, A3 ve mevzuat konularından sorular içerir ve her sorunun açıklaması vardır; soru sayısı ve süresi gerçek sınavla aynı değildir. Yanlışlarınızı birim bazında gruplayın.
  5. Zaman disiplini kurun: Teorik sınavda soru başına 1,5 dakika süre verilir. Yanlış cevap doğruyu götürmediği için boş bırakmak yerine eleme yaparak işaretlemek daha doğrudur.

Başvuru Süreci (Genel Akış)

  1. Yönlendirme: Başvurudan belgeye kadar süreci Brodemy yürütür: size uygun seviye ve ücret, sınav takvimi, evrak ve belge takibi tek yerden.
  2. Başvuru ve evrak: Seçtiğiniz kuruluşa online başvuru; kimlik ve gerekli evrakın yüklenmesi.
  3. Sınav: A1/A2/A3 birimleri için teorik ve performansa dayalı sınav; tarih/format kuruluşa göre değişir.
  4. Değerlendirme ve belge: Başarılı adaya MYK onaylı, ulusal geçerli belge düzenlenir; süreç genelde birkaç iş günü içinde tamamlanır (kuruluşa göre değişir).

Başvuruda Genelde İstenen Belgeler

  • T.C. kimlik kartı veya pasaport fotokopisi
  • Başvuru formu (yetkili kuruluşun online sisteminden doldurulur)
  • Vesikalık fotoğraf
  • Sınav ücretinin ödendiğine dair belge/dekont
  • Yenileme başvurusunda: sektörde çalışıldığını gösteren kayıtlar (hizmet dökümü, sözleşme, referans yazısı)
  • Not: 17UY0333-5'te sınava giriş için eğitim, deneyim veya yaş şartı YOKTUR; diploma istenmez. Kesin evrak listesi başvurulan yetkili belgelendirme kuruluşuna göre değişebilir.

Belge Yenileme (5 Yıl Sonu)

  1. Çalışma kanıtı yolu: 5 yıllık belge süresi içinde toplam en az 2 yıl VEYA son 6 ay sektörde çalıştığınızı gösteren kayıtlar (hizmet dökümü, referans, sözleşme, fatura, portfolyo) sunarak.
  2. Performans sınavı yolu: Yeterlilik birimlerinin performansa dayalı (P1) sınavlarından yeniden başarılı olarak.
  3. Sonuç: İki yoldan birini sağlayan adayın belge geçerliliği 5 yıl daha uzatılır.

TTYB (Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi) İlişkisi

TTYB, bu MYK belgesinden ayrı, Ticaret Bakanlığı'nın verdiği bir yetki belgesidir. Bir emlak ofisinin TTYB alabilmesi için işletmede en az bir Sorumlu Emlak Danışmanı (Seviye 5) MYK belgesine sahip kişinin bulunması zorunludur. Yani MYK belgesi bireysel yeterliliği, TTYB ise işletmenin ticari faaliyet iznini gösterir — ikisi birbirini tamamlar, biri diğerinin yerine geçmez.

Emlak Ofisi Açma Yol Haritası

  1. Sorumlu için MYK Seviye 5 belgesi: İşletmede "sorumlu" sıfatıyla görev yapacak kişinin 17UY0333-5 belgesi olmalıdır. Sorumlu siz olacaksanız belge sizin adınıza düzenlenmelidir. Yükseköğretimde Bakanlık listesindeki taşınmaz ticareti alanlarından mezunsanız belge şartı aranmaz; bunu il ticaret müdürlüğüne teyit ettirin.
  2. İşletme kaydı: Şirket veya şahıs işletmesi kuruluşu, vergi kaydı ve ticaret sicili işlemleri tamamlanır.
  3. TTYB başvurusu: Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi, Ticaret Bakanlığı adına il ticaret müdürlüğüne yapılan başvuruyla alınır; başvuruda işletmede Seviye 5 belgeli sorumlu bulunduğu gösterilir.
  4. Fiziki ve idari şartlar: Yönetmelikte işletmenin taşıması gereken fiziki nitelikler ve kayıt düzeni bulunur; güncel şartlar için il ticaret müdürlüğüne danışılmalıdır.
  5. Faaliyete başlama: TTYB alındıktan sonra taşınmaz ticareti faaliyeti yürütülebilir. Yetki belgesiz faaliyet idari yaptırıma tabidir.

Sorumlu Emlak Danışmanı ile Emlak Danışmanı Farkı

İki kavram sık karıştırılır ama farklı yeterliliklere tabidir.

Sorumlu emlak danışmanı, işletmede "sorumlu" sıfatını taşıyan kişidir; TTYB'nin ön koşulu odur ve 17UY0333-5 MYK Seviye 5 belgesi zorunludur (yükseköğretimde taşınmaz ticareti alanlarından mezun olanlar hariç). Yeterliliğin BY adımları da bu yönetsel rolü yansıtır: strateji belirlemek, danışmanlara iş dağıtmak, rayiç bedeli ve pazarlama yöntemini onaylamak, bütçe hazırlamak.

Emlak danışmanı ise satış/kiralama sürecini fiilen yürüten personeldir; işlemi yapar, sorumlu onaylar. Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik danışman personel için de MYK belgesi öngörür: Emlak Danışmanı (17UY0332-4, Seviye 4); ortaöğretim veya yükseköğretimde ilgili alanlardan mezun olanlar bu şarttan muaftır. Yani "sorumlu ben değilim" belge gerekmediği anlamına gelmez — iki kademe ayrı yeterliliklerdir.

Kariyer açısından pratik sonuç şudur: sınava giriş için deneyim şartı olmadığından, Seviye 4 ile çalışmaya başlayan biri Seviye 5 belgesini alıp ileride sorumluluk üstlenebilir veya kendi ofisini açabilir.

Maliyet Kalemleri ve Piyasa Bandı

Toplam maliyet üç kalemden oluşur: sınav ve belgelendirme ücreti, MYK belge basım masrafı ve (kalınan birim olursa) tekrar sınav ücreti.

MYK'nın yayımladığı yetkilendirilmiş kuruluş tarifelerine göre 17UY0333-5 için sınav ve belgelendirme bandı 14.250 – 16.200 TL aralığındadır (101 kuruluşun 30/07/2026 tarihli bildirimi). Belge basım masrafı bu tutardan ayrıdır.

Sınavda bir birimden kalınırsa yalnız o birim tekrar alınır — üç birimin tamamı yeniden ücretlendirilmez; geçilen birimlerin sonucu 2 yıl geçerlidir. Tekrar sınav hakkının kaç kez ve hangi bedelle kullanılabileceği başvurulan kuruluşun şartlarına tabidir.

İşsizlik Sigortası Fonu ücret iadesi, tehlikeli ve çok tehlikeli işler kapsamındaki mesleklerde uygulanır; emlak mesleği bu kapsam dışında olduğundan iade beklenmemelidir.

Sınav Sonrası: Sonuç, Belge ve e-Devlet

  1. Sonuç açıklaması: Teorik ve performans sonuçları birim bazında değerlendirilir; her birim için 70 barajı ayrı ayrı hesaplanır.
  2. MYK kaydı: Başarılı adayın belgesi MYK Belge Sahipleri Siciline işlenir.
  3. e-Devlet doğrulaması: Belge e-Devlet üzerinden sorgulanabilir; işveren veya il ticaret müdürlüğü doğrulamayı bu kanaldan yapar.
  4. Belge teslimi: Dijital ve/veya fiziki belge, düzenleyen yetkili kuruluş tarafından adaya iletilir. Belge üzerinde düzenleyen kuruluşun bilgileri yer alır.
  5. Geçerlilik takibi: Belge 5 yıl geçerlidir; sürenin sonuna doğru yenileme koşullarından biri sağlanmalıdır.

Kimler Bu Belgeyi Almalı?

  • Emlak işletmesinde "sorumlu" sıfatıyla görev yapacak veya bu göreve geçecek kişiler — yönetmelik gereği zorunludur (yükseköğretimde taşınmaz ticareti alanlarından mezun olanlar muaftır).
  • Kendi emlak ofisini açmayı planlayanlar — TTYB için işletmede en az bir Seviye 5 belgeli kişi bulunması şarttır.
  • Hâlihazırda emlak danışmanı olarak çalışıp yönetsel role hazırlananlar — sınava girişte deneyim şartı olmadığı için erken alınabilir.
  • Belgesinin 5 yıllık süresi dolmak üzere olan mevcut belge sahipleri — yenileme koşullarından biri sağlanmalıdır.
  • Gayrimenkul yatırım danışmanlığı yönüne geçmek isteyenler — A3 birimi yatırım fizibilitesi ve raporlama adımlarını da kapsar.

MYK Seviye 5 Belgesi ile TTYB Farkı

ÖzellikMYK Seviye 5 (17UY0333-5)TTYB (Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi)
Kime verilirKişiye (bireysel yeterlilik)İşletmeye (ticari faaliyet izni)
Veren kurumTÜRKAK akredite, MYK yetkili belgelendirme kuruluşuTicaret Bakanlığı (il ticaret müdürlüğü)
Nasıl alınırA1/A2/A3 birimlerinden sınavlaBaşvuru ve şartların sağlanmasıyla
Ön koşulEğitim/deneyim/yaş şartı yokİşletmede en az 1 Seviye 5 belgeli sorumlu bulunması
Geçerlilik5 yıl (yenilenebilir)Yönetmelikteki süre ve koşullara tabi
Doğrulamae-Devlet / MYK siciliTicaret Bakanlığı kayıtları

T1 Teorik Sınav ile P1 Performans Sınavı

ÖzellikT1 (Teorik)P1 (Performans)
Hangi birimlerdeA1, A2, A3 (üçünde de)Yalnız A2 ve A3
Biçim4 seçenekli çoktan seçmeli; en az 20 soru, soru başına 1,5 dakikaSenaryo + ekler; değerlendirici BY adımlarını işaretler; süreyi kuruluş belirler
Puanlama100 üzerinden 70; yanlış doğruyu götürmezKritik adımların tamamı + genelden %70
ÖlçtüğüBilgi ve mevzuat hâkimiyetiKarar alma, belgeye dayandırma, onay ve kayıt davranışı
Uygulama yeriKuruluşa göre online olabilirGenelde uygun çalışma ortamında yüz yüze

Sorumlu Emlak Danışmanı ile Emlak Danışmanı

ÖzellikSorumlu Emlak Danışmanı (Sv5)Emlak Danışmanı
Rolİşletmede "sorumlu" sıfatı; onay ve organizasyonSatış/kiralama sürecini fiilen yürüten personel
MYK zorunluluğuYönetmelik gereği zorunlu (17UY0333-5); yükseköğretimde ilgili alan mezunları muafZorunlu (17UY0332-4, Seviye 4); ortaöğretim veya yükseköğretimde ilgili alan mezunları muaf
TTYB ile ilişkiVarlığı TTYB'nin koşuluDoğrudan koşul değil
Tipik görevlerRayiç bedel onayı, pazarlama yöntemi onayı, iş/görev dağılımı, bütçePortföy toplama, yer gösterme, müşteri ilişkileri
Sınav kapsamıA1 + A2 + A3 (yönetsel BY adımları dahil)—

Belge Yenilemede İki Yol

ÖzellikÇalışma kanıtı yoluPerformans sınavı yolu
Koşul5 yıl içinde toplam ≥2 yıl VEYA son 6 ay çalışma kaydıP1 sınavlarından yeniden başarılı olmak
GerekliHizmet dökümü, sözleşme, referans, fatura, portfolyoSınav başvurusu ve ücreti
Kime uygunSektörde kesintisiz çalışanlarAra vermiş veya kaydı yetersiz olanlar
SonuçBelge 5 yıl daha uzarBelge 5 yıl daha uzar

A2 ile A3 Birimi

ÖzellikA2 — Pazarlama ve İş OrganizasyonuA3 — Satış/Kiralama ve Sonrası
BY adımı sayısı1128
Kritik adım29
OdakStrateji, plan, görev/iş dağılımı, bütçePortföy, rayiç bedel, sözleşme, tapu, tahsilat, fizibilite
SınavT1 + P1T1 + P1
BarajKritik adımların tamamı + genelden %70Kritik adımların tamamı + genelden %70

Doğru Bilinen Yanlışlar

❌ Yanlış: Emlak danışmanı olmak için herhangi bir belge şart değil.

✓ Doğru: Emlak işletmesinde "sorumlu" sıfatıyla görev yapacaklar için 17UY0333-5 MYK Seviye 5 belgesi Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik gereği zorunludur; yalnız yükseköğretimde taşınmaz ticareti alanlarından mezun olanlar muaftır. Danışman personel için Seviye 4 belgesi aranır.

❌ Yanlış: MYK belgesi olan biri otomatik olarak emlak ofisi açabilir.

✓ Doğru: Ofis açmak için ayrıca Ticaret Bakanlığı'ndan Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi (TTYB) alınması ve ofiste en az bir Sorumlu Emlak Danışmanı (S5) bulunması gerekir.

❌ Yanlış: Sınava girmek için deneyim veya eğitim şartı var.

✓ Doğru: 17UY0333-5 Ulusal Yeterliliğinde herhangi bir eğitim, deneyim veya yaş şartı tanımlanmamıştır.

❌ Yanlış: Belge süresiz geçerlidir.

✓ Doğru: Belge 5 yıl geçerlidir; süresi dolmadan çalışma kaydı veya P1 sınavıyla yenilenmesi gerekir.

❌ Yanlış: Tek bir sabit ücret/kurum vardır.

✓ Doğru: Başvurudan belgeye kadar süreci Brodemy yürütür: size uygun seviye ve ücret, sınav takvimi, evrak ve belge takibi tek yerden.

❌ Yanlış: Üç birimin ortalaması 70 olursa belge alınır.

✓ Doğru: Baraj birim BAŞINA 70'tir, ortalama alınmaz. Bir birimden 65 alan aday, diğerlerinden 100 alsa bile o birimden kalır.

❌ Yanlış: Performans sınavında genel puanım yüksekse kritik adımı kaçırmam sorun olmaz.

✓ Doğru: Kritik adımların tamamı doğru yapılmak zorundadır. A3'te 9 kritik adım vardır; biri kaçarsa genel puan %100 olsa dahi birimden kalınır.

❌ Yanlış: Bir birimden kalırsam üç birimin sınavına yeniden girerim.

✓ Doğru: Yalnız kalınan birim tekrar alınır; geçilen birimlerin sonucu 2 yıl geçerlidir.

❌ Yanlış: Mal sahibinin söylediği fiyat rayiç bedeldir.

✓ Doğru: Rayiç bedel emsal, konum ve nitelik kriterleriyle tespit edilir; sorumlu emlak danışmanı süreci değerlendirip nihai bedeli onaylar. Bu onay kritik adımdır.

❌ Yanlış: Portföye alırken mal sahibinin beyanı yeterlidir, sorgulama gerekmez.

✓ Doğru: Bilgilerin prosedüre göre kontrolü ve ilgili kurumlardan parsel/imar sorgulaması A3'te kritik adımlardır (BY.3, BY.4).

❌ Yanlış: Sözlü anlaşma yeterlidir, belge düzenlemeye gerek yok.

✓ Doğru: Emlak sahibiyle düzenlenecek belgelerin doldurulup imzalanması sürecinin kontrolü kritik adımdır (BY.8); satış sözleşmesi/kira kontratı süreci de ayrıca kritik adımdır (BY.17).

❌ Yanlış: Emlak mesleğinde sınav ücreti İşsizlik Fonu'ndan iade alınır.

✓ Doğru: Fon iadesi tehlikeli ve çok tehlikeli işler kapsamındaki mesleklerde uygulanır; emlak bu kapsamda olmadığından iade beklenmemelidir.

❌ Yanlış: Seviye 5 belgesi sadece ofis sahipleri içindir.

✓ Doğru: Belge kişiye verilir ve sınava girişte deneyim şartı yoktur; danışman olarak çalışan biri de alabilir. Ofis açmak için ayrıca işletme adına TTYB gerekir.

Emlak Belgelendirme Sözlüğü

17UY0333-5
Sorumlu Emlak Danışmanı (Seviye 5) Ulusal Yeterliliğinin MYK kod numarası.
17UY0332-4
Emlak Danışmanı (Seviye 4) Ulusal Yeterliliğinin MYK kod numarası — işletmede fiilen danışmanlık yapan personelin yeterliliği.
TTYB
Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi — Ticaret Bakanlığı'nın emlak işletmelerine verdiği faaliyet izni.
A1/A2/A3
17UY0333-5'in üç zorunlu yeterlilik birimi: İSG-Çevre-Kalite, Pazarlama Stratejisi, Emlak Satış/Kiralama.
T1 (Teorik sınav)
Çoktan seçmeli yazılı sınav bölümü; her birim için ayrı uygulanır.
P1 (Performans sınavı)
Senaryo tabanlı, kritik adımların tamamının başarıyla tamamlanmasını gerektiren uygulamalı sınav bölümü.
TEMFED
Türkiye Tüm Emlak Müşavirleri Federasyonu — 17UY0333-5'in MYK görevlendirmesiyle geliştirdiği kurum.
Yetkilendirilmiş Belgelendirme Kuruluşu
MYK ve TÜRKAK tarafından bu yeterlilik için yetkilendirilmiş, sınav ve belgelendirmeyi bizzat yapan bağımsız kuruluş.
ISCO 08
Uluslararası Standart Meslek Sınıflandırması; emlak danışmanı için kod 3334.
Rayiç bedel
Bir taşınmazın güncel piyasa koşullarında alım-satıma konu olabileceği gerçekçi değer. Emsal satışlar, konum ve nitelik kriterleriyle tespit edilir.
Portföy
Emlak işletmesinin satış veya kiralama için elinde tuttuğu taşınmazların bilgi ve belge kaydı bütünü.
Portföy veri tabanı
Taşınmaz bilgilerinin prosedüre uygun biçimde işlendiği kayıt sistemi. A3 biriminde bilgilerin doğru işlendiğinin kontrolü ayrı bir BY adımıdır (BY.9).
Parsel sorgulaması
Taşınmazın tapu/kadastro kayıtlarındaki parsel bilgisinin ilgili kurumlardan doğrulanması. A3'te kritik adımdır.
İmar durumu
Bir parselin imar planındaki kullanım kararı ve yapılaşma koşulları. Portföy bilgisinin doğrulanmasında sorgulanır.
Kritik adım
Performans sınavında tamamı doğru yapılması zorunlu olan BY adımı. Biri kaçarsa genel puan yeterli olsa dahi birimden kalınır.
Performans kontrol listesi
P1 sınavında değerlendiricinin adayın her adımını tek tek işaretlediği ölçüm formu.
Beceri ve yetkinlik adımı (BY)
Ulusal yeterlilikte performans sınavında ölçülen iş adımlarından her biri (BY.1, BY.2…). Başarım ölçütü değildir; teorik sorular ise bilgi ifadelerinden (BG) hazırlanır.
Birim geçerliliği
Başarıyla geçilen bir yeterlilik biriminin sonucunun geçerli kaldığı süre — bu yeterlilikte 2 yıldır.
Yeniden belgelendirme
Belgenin 5 yıllık süresi dolduğunda çalışma kanıtı veya P1 sınavı yoluyla geçerliliğin uzatılması.
Fizibilite çalışması
Bir yatırımın uygulanabilirliğini maliyet, getiri ve risk açısından değerlendiren analiz. A3 biriminin son BY adımlarında yer alır.
Yatırım müşterisi
Taşınmazı kullanım için değil getiri amacıyla edinmek isteyen müşteri tipi; ihtiyaç analizi ve fizibilite gerektirir.
Hizmet bedeli
Emlak işletmesinin satış veya kiralama aracılığı karşılığı aldığı bedel. Tahsilat işlemleri A3'te kritik adımdır (BY.22).
Yer gösterme
Müşteriye taşınmazın yerinde tanıtılması süreci. Doğrulanmış bilgiyle ve kusurları gizlemeden yapılması esastır.
Satış sözleşmesi / kira kontratı
Taraflar arasında belirlenen son bedel üzerinden düzenlenen yazılı sözleşme; düzenlenme süreci A3'te kritik adımdır (BY.17).
Tapu devri
Mülkiyetin tapu müdürlüğünde resmi işlemle alıcıya geçirilmesi. Sürecin hizmet kalite kriterlerine göre yürütülmesi kontrol edilir.
Pazarlık limiti
Mal sahibinin önceden onay verdiği, danışmanın indirimde inebileceği alt sınır.
Hedef kitle analizi
Pazarlama stratejisi kurmadan önce alıcı/kiracı profilinin veriyle belirlenmesi. A2 biriminin ilk BY adımıdır (BY.1).
İş organizasyonu
Satış/kiralama süreçlerinin görev, sorumluluk ve zaman planına bağlanması. A2'de kritik adımdır (BY.7).
Sadık müşteri portföyü
Tekrar eden iş ilişkisi kurulmuş müşteri grubu; A2'de yeni müşteri kazanma ve kaybedilen müşteriyi geri kazanmadan ayrı planlanır.
İl ticaret müdürlüğü
TTYB başvurularının yapıldığı ve taşınmaz ticareti denetiminin yürütüldüğü taşra birimi.
MYK Belge Sahipleri Sicili
Düzenlenen MYK belgelerinin kaydedildiği ulusal sicil; e-Devlet üzerinden sorgulanır.

İlgili Rehberler

Belge nasıl alınır · Ücret 2026 · Zorunlu mu? · Sınav birimleri ve hazırlık · TTYB ve ofis açma · Belge sayfası

İl İl Emlak Danışmanı Belgesi Rehberleri

Belge Türkiye genelinde aynı ulusal standarda (17UY0333-5) göre alınır; şehre özgü ayrı sınav veya farklı ücret yoktur. Aşağıdaki sayfalar ilinizdeki başvuru, yetkili kuruluş durumu ve yönlendirme bilgisini içerir.

Adana · Ankara · Antalya · Aydın · Balıkesir · Bursa · Denizli · Diyarbakır · Erzurum · Eskişehir · Gaziantep · Hatay · İstanbul · İzmir · Kahramanmaraş · Kayseri · Kocaeli · Konya · Malatya · Manisa · Mardin · Mersin · Muğla · Ordu · Sakarya · Samsun · Şanlıurfa · Tekirdağ · Trabzon · Van

Resmi Kaynaklar

Emlak danışmanı rehberleri

Aradığın konuya doğrudan git — her başlık ayrı bir rehber.

Sınav ve hazırlık

İşletme ve dükkan açma

Kariyer ve kazanç

Mevzuat ve karşılaştırma

Belge ve başvuru

Diğer rehberler

📞 Bilgi al · 0543 113 17 44WhatsAppBelge sayfası

03
SSS

Sık Sorulan Sorular (25)

Sorumlu Emlak Danışmanı belgesi zorunlu mu?+

5 Haziran 2018 tarihli Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik uyarınca emlak işletmelerinde "sorumlu" olarak görev yapacak kişilerin MYK Seviye 5 (17UY0333-5) belgesine sahip olması zorunludur. İstisnası: yükseköğretim kurumlarının taşınmaz ticaretiyle ilgili alanlarından (ör. Emlak ve Emlak Yönetimi, Gayrimenkul Yönetimi, Tapu ve Kadastro) mezun olanlarda bu şart aranmaz (md. 10/2); alan listesini Ticaret Bakanlığı belirler. Meslek lisesinin Emlak alanı Seviye 5'ten muaf tutmaz.

17UY0333-5 hangi birimlerden oluşur?+

A1 (İSG, Çevre ve Kalite — sadece teorik), A2 (Pazarlama Stratejisi — teorik+performans), A3 (Emlak Satış/Kiralama — teorik+performans). Üçü de zorunludur, her birimden ayrı 70/100 başarı istenir.

Sınava girmek için ön şart var mı?+

Hayır. Ulusal Yeterlilikte eğitim, deneyim veya yaş şartı tanımlanmamıştır.

Belge kaç yıl geçerli?+

5 yıl; yeterlilik birimleri ise 2 yıl geçerlidir.

Belge nasıl yenilenir?+

5 yıl içinde toplam en az 2 yıl veya son 6 ay çalıştığını gösteren kayıtlarla, ya da performans (P1) sınavından yeniden başarılı olarak.

Belge ücreti ne kadar?+

Ücret, başvurduğunuz TÜRKAK akredite belgelendirme kuruluşunun güncel tarifesine göre değişir; kesin tutarı kuruluştan teyit edin.

TTYB ile bu belge arasındaki fark ne?+

TTYB, Ticaret Bakanlığı'nın işletmeye verdiği ayrı bir yetki belgesidir. Ofisin TTYB alabilmesi için bünyesinde en az bir Sorumlu Emlak Danışmanı (S5) MYK belgeli kişi bulunması gerekir.

Belge e-Devlet'te görünür mü?+

Evet. MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi, MYK Belge Sahipleri Sicili'ne kaydedilir ve e-Devlet üzerinden sorgulanabilir.

Belgeyi kim düzenler, Brodemy ne yapar?+

Sınavı ve belgeyi MYK tarafından yetkilendirilmiş, TÜRKAK akredite belgelendirme kuruluşu düzenler; başvurudan belgeye kadar süreci Brodemy yürütür: size uygun seviye ve ücret, sınav takvimi, evrak ve belge takibi tek yerden.

A1, A2 ve A3 birimlerinden hangisi en zor?+

A1 yalnız teorik sınavla ölçülür ve İSG/çevre/kalite gibi genel konuları kapsar. A2 ve A3'te teorik sınava ek olarak performans (P1) sınavı vardır. A3 en geniş birimdir: 28 BY adımı ve 9 kritik adım içerir; kritik adımlardan biri kaçarsa genel puan yeterli olsa bile birimden kalınır.

Kritik adım ne demek, kaç tane var?+

Performans sınavında bazı adımlar "kritik" olarak işaretlidir ve tamamının doğru yapılması zorunludur. A3 biriminde 9 kritik adım vardır (BY.3, BY.4, BY.7, BY.8, BY.17, BY.18, BY.22, BY.27, BY.28); A2 biriminde 2 kritik adım bulunur. Kritik adımların yanında sınav genelinden en az %70 alınması da gerekir.

Bir birimden kalırsam baştan mı başlıyorum?+

Hayır. Yalnızca kalınan birimden tekrar sınava girilir; geçilen birimlerin sonucu 2 yıl boyunca geçerlidir. Bu süre içinde eksik birimi tamamlayan aday belgeyi alır.

Performans sınavında bana ne veriliyor?+

Gerçeğe yakın bir senaryo ve ekler verilir: portföy kaydı, tapu/imar bilgisi, müşteri talep formu gibi bilgi notları. Kararlarınızı bu belgelere dayandırmanız, gerektiğinde mal sahibinden yazılı onay almanız ve sonucu kayda geçirmeniz beklenir.

Rayiç bedeli kim belirliyor, sorumlu danışmanın rolü ne?+

Tespit çalışmasını emlak danışmanları yapar; sorumlu emlak danışmanı bu süreci gerekli kriterlere göre değerlendirir ve nihai bedeli onaylar. Bu onay A3 biriminde kritik adımdır (BY.7).

Parsel ve imar sorgulaması neden bu kadar önemli?+

Portföye alınan taşınmazın bilgilerinin doğrulanması A3'te kritik adımdır (BY.4). Sorgulama yapılmadan ilana çıkmak hem performans sınavında kritik adım ihlali sayılır hem sahada yanıltıcı tanıtım riski doğurur.

Emlak ofisi açmak için sadece MYK belgesi yeterli mi?+

Hayır. MYK Seviye 5 kişisel yeterlilik belgesidir; işletmenin ayrıca Ticaret Bakanlığı'ndan Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi (TTYB) alması gerekir. TTYB'nin koşullarından biri de işletmede en az bir Seviye 5 belgeli kişinin bulunmasıdır.

Emlak danışmanı olarak çalışacağım, bana da zorunlu mu?+

Yönetmelik, işletmede fiilen danışmanlık yapan personel için de MYK belgesi öngörür: danışmanlar Emlak Danışmanı (17UY0332-4, Seviye 4), işletmenin sorumlusu ise Sorumlu Emlak Danışmanı (17UY0333-5, Seviye 5) yeterliliğine tabidir. Seviye 4'te ortaöğretim veya yükseköğretimin ilgili alanlarından, Seviye 5'te yalnız yükseköğretimin ilgili alanlarından mezun olanlar belge şartından muaftır. Seviye 5, kendi ofisini açmak veya sorumluluk üstlenmek isteyenler için ön şarttır ve sınava girişte deneyim aranmadığı için erkenden alınabilir.

Sınava girmek için diploma gerekiyor mu?+

Hayır. 17UY0333-5'te sınava giriş için eğitim, deneyim veya yaş şartı aranmaz. Başvuruda genellikle kimlik, başvuru formu, fotoğraf ve ödeme belgesi istenir.

Sınav online mı yüz yüze mi yapılıyor?+

Bu, başvurduğunuz yetkili belgelendirme kuruluşunun uygulamasına göre değişir. Teorik sınav online yapılabilirken performans sınavı genellikle uygun bir çalışma ortamında yüz yüze uygulanır.

Belgemi kaybedersem ne olur?+

Belge MYK Belge Sahipleri Siciline kayıtlı olduğu için e-Devlet üzerinden sorgulanabilir; fiziki belge yenileme talebi düzenleyen yetkili kuruluşa yapılır.

Yenileme için hangi çalışma kanıtları kabul ediliyor?+

Sektörde çalışıldığını gösteren kayıtlar sunulur: hizmet dökümü, iş sözleşmesi, referans yazısı, fatura veya portfolyo gibi. Alternatif yol, performansa dayalı (P1) sınavlardan yeniden başarılı olmaktır.

Belge sadece Türkiye'de mi geçerli?+

MYK belgeleri ulusal düzeyde geçerlidir. TÜRKAK, uluslararası akreditasyon forumlarının çok taraflı tanıma anlaşmalarının tarafıdır; ancak yurt dışında kullanım için ilgili ülkenin denklik kuralları belirleyicidir.

A2 birimi neden bütçe ve görev dağılımı soruyor?+

Seviye 5 "sorumlu" düzeyidir: uygulamayı ekip yapar, planlama ve organizasyon sorumluya aittir. A2'nin BY adımları arasında satış/kiralama planı oluşturmak, personele ve danışmanlara iş dağıtmak, eğitim ve satış bütçesi hazırlamak yer alır.

Yatırım fizibilitesi de sınava giriyor mu?+

Evet. A3 biriminin son BY adımları yatırım müşterisinin ihtiyacını belirlemeyi, fizibilite çalışması yapmayı, sonuçları analiz etmeyi ve raporlamayı kapsar; analiz ve raporlama adımları kritik adım olarak işaretlidir.

Deneme sınavı gerçek sorularla mı hazırlandı?+

Hayır. Brodemy'nin 25 soruluk deneme sınavı özgün hazırlık sorularından oluşur; MYK'nın veya herhangi bir kuruluşun gerçek sınav soruları yayınlanmaz. Sorular ulusal yeterliliğin birim yapısına ve mevzuat çerçevesine göre yazılmıştır.

Başvurudan belgeye kadar süreci Brodemy yürütür: size uygun seviye ve ücret, sınav takvimi, evrak ve belge takibi tek yerden. Resmi ve güncel kapsam için myk.gov.tr ve mevzuat.gov.tr'yi, kesin ücret için yetkili kuruluş tarifesini teyit edin.

Hangi belge, hangi ücret, ne zaman sınav? Birlikte netleştirelim.

Size uygun yeterliliği, sınav yapısını ve güncel ücreti anlatırız; başvurudan belgeye kadar süreci Brodemy yürütür.